02.12.2023 проснулся рано утром, сел играть в приставку, тут на телефон прилетает уведомление от банка о списании 55240 рублей, ОПЕРАЦИЯ БЕЗ ПРИСУТСТВИЯ КАРТЫ, MD. Mego Dubai Rus, код авторизации, данную оплату я не производил, операцию не подтверждал, на сайте mego.travel не регистрировался и его услугами не пользовался. В течении 1 минуты я в приложении банка нажал ОСПОРИТЬ платеж и сразу обратился в службу поддержки банка. Данная сумма является для меня значительной. Карту, телефон не терял, данные ни кому не предоставлял, ДАННЫЕ ЭТОЙ КАРТЫ НЕ ВВОДИЛ В ИНТЕРНЕТЕ, НЕ ОПЛАЧИВАЛ ПОКУПКИ ОН -ЛАЙН, ОПЛАТУ ПРОИЗВОДИЛ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ В ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ.
Вы правильно сделали, что сразу обратились в нашу поддержку. Информацию донесли ответственным и сейчас решаем ваш случай в приоритете. Также поторопили коллег от себя.
Мы сделаем все, чтобы помочь вернуть деньги. По итогам рассмотрения вопроса проинформируем вас в рамках обращения на первую линию — звонком, уведомлением или сообщением в чате.
Деньги, которые находятся в банке, они уже вам не принадлежат. Держите деньги в кармане.
На кредитке, в рамках лимита, хранятся деньги банка)
И носите шапочку из фольги)
Ищи жучков на компьютере и в телефоне.
Средство malwarebytes_org
А вообще если пользовался только банкоматом и т.д. ...
"ОПЛАТУ ПРОИЗВОДИЛ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ В ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ"
Данные карты (не только твоей, но и множества других покупателей) могли легко скопировать:
Лайф-хак мошенников раскрывать не буду, но это достаточно легко сделать.
Далее у них есть эквайринг, которые не использует 3D-Secure (подтверждение SMS'кой через телефон) - в данном случае Mego Dubai Rus (кстати такая компания может специально создаваться для сбора таких краденых платежей (с выключенным 3D Secure) - именно поэтому стоит обратиться в полицию, хотя чтобы это "раскрутить" - нужно попасть на действительно профессионального сотрудника - типа Отдела по борьбе с экономическими преступлениями, остальным вероятно нас...ь).
Ну и данные карты скомпрометированы - придётся менять.
P.S. Можно помозговать и прошерстить (по истории банка) все точки где расплачивался картой и вычислить "подозрительные" и неблагонадёжные забегаловки - есть вероятность что там и скопировали визуальные реквизиты карты сверху и снизу. Доказать ? Ну разве что сходить туда с новой картой (и только туда) и дождаться когда снова попытаются украсть деньги ;)