Подробнее: (и здесь сразу дисклеймер: автор не является профессиональным юристом, за юридической консультацией ни к кому не обращался, к услугам адвокатов не прибегал — абсолютно вся информация была собрана в справочно-правовых системах, исковое заявление напечатано ручками самостоятельно, поэтому какие-то недостатки имеют место быть).
Причем если бы продавец был обычный селлер, сам озон бы одобрил возврат без вопросов)
В любом состоянии и в любой упаковке. И даже без фото и учёта мнения продавца.
Верно @Ozon Business ?
За "свой" товар озон бьется ожесточенно и не хуже фиолетовой кляксы.
Даже через полгода использования