Достаевский не доставляет

Короче веселая история. Решил я забрать компенсацию из достаевского. Там много еды все таки, два супа, два вока, роллы, пицца. Обидно очень. Заказываю минимальный заказ. Мне подтверждают что возмещение будет, все дела. (Заказ номер 3690795)

Ну работаю себе спокойно, все нормально. Приезжает курьер, говорит извините забыл терминал (я как чувствовал, что надо деньги платить при получении с достаевским).

Он звонит в свою поддержку там говорят пришлем ссылку, оплатите по ней. Я такой окей, жду ссылку, курьер дает заказ, я смотрю, а там не то все. "Прикол, говорю, тут все не мое".

Курьер сказал что сумки перепутал извините сейчас вернусь.

Опять как чувствовал, решил посмотреть в окно что он там. Курьер садится в машину и... уезжает.

Я звоню в достаевский, спрашиваю что это за ситуация такая. Они разбираются минут 20, говорят извините что так получилось, ждите мы вам заказ переделываем, курьер будет с терминалом, сможете нормально заплатить.

Я был крайне возмущен. За что я платить еще должен? Мальчик на той стороне провода: "Ну за вот заказ который сделали без возмещения."

Я бы не ныл на виси, если бы это было в первый раз. Возмещение большое, как вы понимаете тоже не просто так. Последний заказ мы ждали 3 часа и радовались жизни.

Короче в Достаевском больше никогда не закажу и вам не советую.

В процессе написания данной заметки, увидел, что в истории заказов указано не настоящее время доставки. Интересно, руководство в курсе такого?) А заказ мой, который переделывают, числится как отмененный. Вот, что пишет поддержка:

Достаевский не доставляет

Заказы для примера: 3664011, 3561559, 3467296

Вот диалог по поводу моего возмущения о задержке заказа.
Вот диалог по поводу моего возмущения о задержке заказа.
А вот скрин из истории этого заказа. Как видите они типа все доставили вовремя.
А вот скрин из истории этого заказа. Как видите они типа все доставили вовремя.
8 комментариев