У нас точно такая же ситуация, только мы занимаемся посуточной арендой дома. Авито отмораживается и ничем не помогает, письма мои не читают - дают отписки и пишут бред про какой то мифический аккаунт. И у меня они еще и деньги украли - не возвращают предоплаты от гостей.