Подарок от Альфа-Банка на Новый Год или воровство на комисии

Здравствуйте, друзья. Альфа снова в ударе.

Встречаешь такой счастливо новый год, думаешь, что все наладится. Бизнес перестанет воровать деньги, институт репутации в стране появится. Но нет, уже на второй день 2024 года все надежды рушатся.

Как-то давно получил стикер от Альфы с котиком, котик не мог не понравиться. Привязал к MirPay и платил большей часть именно им.

Сегодня проверяю как начислился кэшбек и вижу отрицательный рост баланса на стикере.

Альфа-Банк, спасибо за подарок.
Альфа-Банк, спасибо за подарок.

Спасибо за кнопку "Поговорить с оператором", выходит поддержка на связь без пары бессмысленных сообщений.

Новый год, новая комиссия
Новый год, новая комиссия

Опустим то, что при получении ничего такого не было, мог не заметить, за 40 лет уже. Но, повторюсь, плачу только стикером. Только за три дня последней декады уже за 10000 рублей покупок.

Оставляю обращение, комиссию вернули. Но - попытка воровства налицо. Альфа-банк в своем репертуаре лучшего частного диджитал-банка.

Два вопроса:

  1. За что?
  2. А если бы не увидел?

Прошу всех пользователей Альфы со стикерами, которые прочитают данный опус, проверить самим свои балансы и передать знакомым. Возможно топ-менеджменту нехватало на премию новогоднюю. Ну или много потратили на знаменитую вечеринку, кассовый разрыв, все такое.

Всех читателей с новым годом. Счастья вам и здоровья!

11 комментариев

Сергей, всё проверили.

Стоимость стикера — 49 рублей в месяц, если вы тратите меньше 10 000 рублей. Если траты больше 10 000 рублей — стикер бесплатный.

Так как в ноябре вы не выполнили условия по тратам, в декабре мы списали комиссию. Сейчас уже вернули её на ваш счёт.
Ни в коем случае не хотели вас обманывать. Надеемся, что помогли разобраться.

Ответить

Сергей, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌

Ответить

не банк а гандоны

1
Ответить

Комментарий недоступен

Ответить