Маркетплейс Мегамаркет не начисляют бонусы, не обозначают сроки и вводят в заблуждение

По советам знакомых и друзей, решила начать совершать покупки на Мегамаркете. В один день совершила покупку на ~170000р (стиральная машина, варочная панель, духовой шкаф). Данный заказ был разбит на 2 доставки 25.11.2023 и 30.11.2023. В результате все три товара привезли 30.11.2023. В состав одной доставки, которая предполагалась 25.11.2023, входил духовой шкаф и варочная панель, во вторую от 30.11.2023 входила стиральная машина. В результате, все товары приехали 2мя доставками 30.11.2023, НО в состав одной доставки входил духовой шкаф и стиральная машина, во вторую варочная панель.

Начисление бонусов было весьма странным, за варочную панель которая приехала отдельно начислили, за духовой шкаф, который приехал с МАШИНКОЙ тоже начислили, а за машинку не начислили!!!

Доставка товара была 30.11.2024, сегодня 15.01.2024. Я совершала покупку с расчетом на то, что я получу бонусы до нового года!!!!!

БОНУСЫ не начислялись, я не хочу больше ждать. Вами нарушены сроки удовлетворения требований потребителя. Я уже несколько раз звонила, писала, к моему обращению даже не притронулись. 
БОНУСЫ не начислялись, я не хочу больше ждать. Вами нарушены сроки удовлетворения требований потребителя. Я уже несколько раз звонила, писала, к моему обращению даже не притронулись. 
Если в кратчайшие сроки Вами не будут приняты меры, ждите досудебную претензию!
Если в кратчайшие сроки Вами не будут приняты меры, ждите досудебную претензию!
3
9 комментариев