Мегамаркет не доставил товар
22 декабря 2023 на Мегамаркет была заказана электрическая лебедка
срок доставки был указан 28 декабря 2023 курьером по клику. 27 декабря 2023 пришло смс уведомление от Мегамаркет о замене способа доставки с доставки по клику на доставку курьером. 28 декабря 2023 пришло смс уведомление с именем и номером телефона курьера и кодом получения доставки. Я совершил звонок курьеру для уточнения времени доставки, на что курьер сообщил, что моего заказа заказа у него нет и посоветовал звонить в поддержку Мегамаркет. Поддержка Мегамаркет заверила что все хорошо и в ближайшее время я получу свой заказ. 29 декабря 2023 статус моего заказа изменился на "Получена". 29 декабря 2023 в 10:32 совершил звонок в поддержку Мегамаркет, оператор сообщил, что в системе он видит, что мой заказ был получен курьером и возвращен на склад, изменить статус заказа у него нет технической возможности и открыл обращение в поддержку № CCS-5282527. С тех пор были совершены звонки в поддержку Мегамаркет 30, 31, декабря 2023; 1, 7, 9, 11, 12, 13, 15, 19 января 2024. Никакого решения по обращению не последовало, никакой обратной связи получено не было.