Решено: Альфа Банк и его ужаснейшая поддержка

Всем привет! Очередная проблема с Альфой.

Проблема решена! Банк обещал поработать над ошибками. Пока что верю в лучшее и пользуюсь.

P.S. статья написана на эмоциях, прошу это учесть.

Итак, копну далеко. В 2021 году я оформил свою первую карту Альфа Банка, ибо у них был интересный проект — Alfa Message. Такие приколы я люблю и начал тестить эту карточку.

Год шёл, законы ужесточались и Alfa Message умер, ибо нужна была идентификация. Проект пытался выжить, но не смог.

Зачем я это рассказал? Рассказал я это из-за того, что я числился из-за этого проекта в базе клиентов Альфа Банка и из-за этого я не мог выпустить нормальный пластик. Он просто выдавал ошибку при заказе в отделение или на доставку.

Мне не могли помочь сотрудники в сети и мне пришлось идти в банк. Карта была Аэрофлота. В банке мне всё оформили, но бонусный номер поменяли на какой-то несуществующий. Я начал разбираться с поддержкой. Скрины ниже 👇

Казалось бы, что всё почти что решено, но Айгуль приняла чат.

Спустя прохождения второго круга ада и ответов по 10 минут на одно сообщение я получаю это:

Но не тут то было. Карту они перевыпустили, но номер Аэрофлот Бонуса не изменился.

Позвонить в Альфа Банк невозможно, там на постоянке ультра тупой робот, который ничем не может помочь. На оператора не переводит, если настаиваю, просто сбрасывает звонок.