Крупная клиентская база есть, входящие заявки обрабатываются быстро и профессионально, продукт качественный, а продаж и повторных заявок на горизонте не видно…
А точно ли хорошая идея чистить базу от не активных? Мб они сейчас не активны, а через месяц будут активны снова?
Чистить без предварительного анализа причин неактивности, проработки и реализации пула реактивационных мер - точно не хорошая 😉