Альфа-банк, черный как грязь
Тут приделожили стать VIP-клиентом Альфа-банк. Когда я получил свою VIP-карточку, то выкинул. Снова.
Когда Россию отключили от Visa и MasterCard, я получил карточку МИР в Альфа-Банке. Карта был отвратительнейшего дизайна в стиле Сбер 90х от практикантки Кати на фрилансе. В Альфа банк объяснили такой дизайн требованием платежной системы МИР, и предлажили "жри, что дают".
Карта была настолько отвратительного дизайна, что я просто перестал пользоваться Альфа-Банк и все деньги перевел в Т-Банк. Где рально крутые карты, которые хочется коллекционировать.
В 2024 Альфа Банк осознал, что теряет клинтов и сформировал армию агентов, которые уговаривают хоть как-то хранить деньги в Альфа-банк. Одна из таких замонух, зарплатная VIP-карта. Мол, она такая вся премиальная, и повышенный кэшбек и бесплатные проходки в VIP зоны в аэропортах и чумовой дизайн.
Получил, я такую VIP карту от Альфа-Банк и просто в шоке. Дешевый кусок пластика, отвратительного дизайна в стиле РИТУАЛ. По задумке дизайнера, она должна переливаться, но качество пластика настолько отвратительное, что никакого перелива нет. Мало того, Альфа Банк ассоциируется с красным цветом, и найти блокло-серую карту в кошельке, реально сложно. Короче, карту от Альфа-Банк я снова выкинул.
Небольшая ремарка, все VIP сервисы от Альфы тоже оказались фейком. Мне их просто даже не смогли подключить технически
Отдельно следует упомянуть отделения банка. Клиентов в них не пускают. Все клиентов встречает хостес, который пытается решить клиентские финансовые вопросы прямо в корридоре, пока с зади напирает очердь. Видел ситуацию, когда клиентов просто держали на улице, потому что какой-то старикан не мог запустить мобильное приложение.
Даже если вам повезет и вас пустят внутрь, вы все равно будете ждать, пока прыщавые подростки соизволят вас пригласить, не смотря на то, что нет клиентов и есть электронная очередь.
Тем временем, карты Т-Банка это шедевр, а недавно начали выпускать светящиеся версии:
Как же так получается, что Альфа-групп не способна не только предлагать современные сервисы, но и обеспечить даже элементарный уровень качества?
Ответ очевиден - старые, некомпетентные лидеры. Ждем пока сменятся естественным образом, а пока не пользуемся сервисами Альфа-банка.