Основные пользовательские исследования: что нужно знать UI/UX дизайнеру?

Исследования — основа хорошего UI/UX дизайна. Они помогают понять, как пользователи взаимодействуют с продуктом, выявить их потребности и создать удобный интерфейс. Компании ждут, что ты хотя бы в теории будешь знать о ключевых методах исследований, даже если пока сам их не проводил.

💡 Да, это может показаться скучным — ты ведь хотел создавать красивые макеты, а не изучать метрики и отчёты. Но поверь, знание основ исследований — это твой пропуск к серьёзным проектам и уверенности в профессии.

Меня зовут Алексей Поляков, и я Design Lead с более чем 10-летним опытом в UI/UX дизайне. За это время я работал с крупными IT-компаниями, создавая интерфейсы для сложных цифровых продуктов. Сейчас я обучаю новичков, помогаю им входить в профессию и строить карьеру, а так же я автор YouTube-канала (17к) и Telegram-канала. Если ты еще не подписан, обязательно подписывайся!

Качественные исследования
Это разговоры с пользователями, чтобы понять их чувства и поведение. Пример: интервью, наблюдения, анализ отзывов.

Количественные исследования
Это числа и данные о том, как люди используют продукт. Пример: скорость прохождения сценариев, популярные действия, конверсии и тд.

🔹 Глубинное интервью
Разговор с пользователями, чтобы понять их опыт, боли и задачи. Проводится один на один, помогает находить идеи для улучшений.

🔹 Анкетирование
Онлайн-опросы для сбора мнений и выявления общих тенденций. Быстро и эффективно, если нужно охватить большую аудиторию.

🔹 Анализ конкурентов
Сравнение интерфейсов, функций и опыта конкурирующих продуктов. Помогает понять тренды и найти возможности для улучшений.

🔹 Usability-тестирование
Тестирование интерфейса с реальными пользователями. Помогает увидеть, где возникают трудности, и сделать продукт более интуитивным.

Компании ценят дизайнеров, которые понимают важность исследований. Даже базовые знания о них могут стать твоим преимуществом на собеседовании.

💬 Какие из этих методов ты уже пробовал или хочешь освоить? Делись в комментариях!

Подписывайтесь на мой Telegram-канал. Там я рассказываю по UI/UX дизайн и делюсь полезными советами, бесплатным контентом и лайфхаками по профессии дизайнера интерфейсов.
А так же у меня есть:

🔗 Бесплатный Практикум: Как начинающему UI/UX дизайнеру стать востребованным специалистом

🎓 Полный курс по UI/UX дизайну: Открыть на Stepik

(Промокод на скидку 15% — VC15)

📢 YouTube-канал (17к): Полезное про дизайн и карьеру