Уровень доступности улучшает опыт пользователей и показывает, что их ценят. Чат-боты с ИИ обрабатывают запросы одновременно, что повышает удовлетворённость клиентов и освобождает ресурсы для сложных задач. Они собирают данные о взаимодействии, помогая компаниям понимать потребности клиентов и оптимизировать контент, улучшать услуги и разрабатывать маркетинговые стратегии, что увеличивает конверсии.