Сеть людей, сеть команд, сеть идей - Nokia Design Archive

15 января 2025 исследователи из финского Университета Аалто опубликовали материалы дизайн-архива 20 лет работы структуры Nokia (тут надо помнить, что Nokia - это огромный бизнес, включавший в себя и производство резины, и лесопилки, и ВПК, а сейчас фокусируется на IT), занимавшейся мобильными телефонами и носимыми гаджетами.

И мы бы ограничились заметкой о важности сотрудничества с профильными университетами и ведения таких практик компаниями с сильной дизайн-компонентой, но не смогли пройти мимо сетевой (!) модели архива и погрузились в чтение и исследование.

“Проект Nokia Design Archive исследует роль дизайна в компании Nokia в 1995-2015 годах, используя уникальный и ранее не публиковавшийся архив. Архив предоставляет редкую возможность глубже понять дизайн как дискурсивный инструмент для прогнозирования будущего и оказания влияния на принятие решений.В мировом сознании история технологического развития в XX веке ассоциируется с мифом о Кремниевой долине. Исследование Nokia предлагает альтернативную историю, доказывающую, что даже в таком “отдалённом” месте, как Финляндия (и в глобальной сети дизайн-студий Nokia по всему миру), можно создавать технологические инновации, меняющие мир.”

Так позиционируют проект сами члены исследовательской команды.

Онлайн-архив Нокиа - это интерактивная сеть формата mind map, где статьи, фото и видео связаны между собой тегами (темы помечены разными цветами узлов: розовым цветом обозначены заметки о продуктах, фиолетовым - вопросы эстетики, желтым - дизайн-процесс, а бирюзовым - статьи о дизайн-стратегии Nokia).

А на таймлайне видны годы работы сотрудников компании и прикреплены их комментарии и воспоминания (этот раздел пока не очень насыщен, но рекомендуем послушать интервью Ээро Миеттинена, он, кстати, запускал студенческую программу Nokia Only Planet в нашей родной петербуржской Академии Штиглица в 2007 году, и Анны Валтонен).

Физический архив компании создавался и рос, в том числе, благодаря опыту Анны Валтонен, промышленного дизайнера и историка искусств, сейчас профессора Университета Аалто. В интервью Анна вспоминает, как она начинала свой путь в продакт-девелопменте Нокии, как компания реструктурировалась и росла, как формировался дизайн-архив, как уже на старте он помогал решать юридические вопросы в области интеллектуальных прав (например, в споре с Motorola), и как его пришлось экстренно спасать при реорганизации компании. Именно Анна возглавила процесс оцифровки архива и его публикации для широкого круга лиц.

Собрать неструктурированные 20 000 записей и 959 гигабайт различных файлов в читаемый и интересный продукт - неординарная задача, но у проекта получилось создать удобный и приятный глазу интерактивный хаб.

Сеть в случае архива Нокиа не просто метафора, а рабочий инструмент визуализации и сортировки репозитория, это устойчивая система, которую команда проекта обещает поддерживать по мере обработки физического архива и постепенно дополнять.

Внутри не только фото моделей Нокии, презентации и концепт-арты, но и море контекстных материалов о дизайне в компании: о социальных структурах, о UX и пользовательских сценариях, буклеты о дизайн-процессах, видео-интервью об управлении в дизайне и визионерском мышлении.

Слоган Nokia “Connecting People” несомненно врезался в память всем техно-энтузиастам и владельцам телефонов 00-ых, а сейчас мы смотрим на него через призму идей и концептов дизайн-отдела компании и понимаем, сколько “человечного” было вложено в сам подход к продукту.

Ностальгически вспоминаем тактильные ощущения от упаковки и корпуса, рассматриваем яркие варианты кастомизации - и теперь есть возможность увидеть изнутри, как именно это было продумано дизайнерами Нокиа, креативность которых поощрялась.

Сегодня, когда модели смартфонов похожи одна на другую (почитайте о том, как так вышло и о морфогенезе вещей) и доставляются покупателям в одинаковой по форм-фактору упаковке, Нокиа с её разнообразием идей, сценариев применения и форм доставляет огромное эстетическое удовольствие и погружает в творческую свободу Y2K, долгожданного нового миллениума.

Культовый телефон-банан Нео из Матрицы, гаджет “ангел-хранитель” для девушек, оповещающий лечащего врача или полицию в случае опасности (для 1994 года звучит прогрессивно), отслеживающие устройства для детей и их родителей, система носимых устройства Cricket, телефон-стик помады, очки виртуальной реальности, коллаборации со Звездными Войнами, модными брендами, музыкантами и многое, многое другое. Nokia жила в культурном контексте, вбирала его в себя и его же создавала.

Команду дизайн-отдела набирал уже упомянутый Ээро Миеттинен, об этом подробнее в его интервью, из числа своих выпускников. В дизайн-подразделении был проработан процесс создания продукта, а его этапы имели кодовые имена, D0-D1, E0-E5, после фазы 3D-рендеров и “серых” моделей множеством подразделений Nokia принималось решение о выпуске модели.

"В Нокиа был очень проактивный творческий дух", - рассказывает дизайнер британского филиала Тедж Чаухан. - "Если вы хотели пойти и исследовать, скажем, телефон, сделанный из банановой кожуры, был высок шанс, что вам выделят бюджет, если вы привяжете его к бизнес-цели".

Атмосферу дизайн-подразделения вспоминают, как экспериментальную и свободную - пробовалось множество креативных идей, которые пусть и не всегда доходили до физического продукта, но представляли собой оригинальные концепты, порождавшие дискуссии о технологическом прогрессе и его восприятии в мире, возникающих культурных сдвигах и будущем в целом.

Однако, ближе к 2010-ым всё чаще продукты, которые уже были разработаны и даже упакованы, как, например, смарт-часы Moonraker или электронная книга, которую упоминает в своём комментарии Уна Казаленьо, снимали с производства и даже с продаж. Nokia, которую мы любили и знали, переживала трудные времена, а такие решения руководства, само собой, демотивировали дизайнеров.

Ээро Миеттинен вспоминал, как на старте, для формирования дизайн-команды в Финляндии он постоянно перемещался между Тампере, Хельсинки и Сало, нанимая новых дизайнеров, ведя переговоры с начальством. Тогда Нокиа уже была международной компанией, а Ээро был нанят в качестве своеобразного медиатора между шеф-дизайнером Нокиа и директором DesignWorksUSA Франком Нуово, жившим в Калифорнии, и отделом дизайна в финском Сало.

Сложность найма и управления распределенной международной командой с сильными творческими и техническими навыками невероятно высока. Поддержание такой сложной сети сотрудников, их концепций и идей велось в компании через регулярные встречи с коллегами из других подразделений и стран, семинары и обзор проделанной работы. Ещё и поэтому нам кажется, что сеть отлично описывает сущность Nokia, её организационный подход к формированию устойчивых связей.

Сегодня архив Нокиа может использоваться как источник вдохновения, основа для исследований (как в дизайне, так и в бизнесе) и, конечно, он сохраняет историческую память о дизайне культовых продуктов своего времени.

ФФото взяты с сайта проекта Nokia Design Archive, интервью с командой проекта и статья о Nokia переведены с сайта Университета Аалто.

Изучила архив, перевела интервью и поделилась мнением - Воронцова Полина, старший аналитик “Сетевых Исследований”.