Ошибки, которые понижают конверсию. Разбор сайта Серф-станции «Серфтропики»
Первый экран:
Первый экран должен отвечать на вопросы: Куда я попал? Что мне предлагают? Где это? Для кого это? Что мне это даст?
Заголовок:
Сейчас заголовок это название компании. На вопросы он не отвечает, поэтому если у вас не всемирно известный бренд, то названия хватит в логотипе.
Лучше написать, что конкретно вы предлагаете, например:«Обучение с инструктором и прокат оборудования в Сочи по виндсерфингу и вингфойлу»
Подзаголовок:
Тоже не несет в себе ценности. Здесь можно было сделать пояснение для призыва к действию «Записаться на пробный урок». То есть, что конкретно предлагается и как это получить.
Фон:
В этой нише клиенты покупают ради эмоций. Их можно добавить на сайт через фотографии. Сейчас фоновое изображение хорошее, соответствует нише и с правильным заголовком всё было сразу понятно.
Если по первому экрану посетитель не поймёт суть вашего предложения и почему нужно купить именно у вас, то с большой вероятностью закроет сайт и пойдёт искать дальше. То есть, конверсия будет ниже.
Блок: О нас
Заголовок:
Заголовок блока должен соответствовать содержимому и вызывать интерес читать дальше. Пишите сразу какую-нибудь ценность и отвечайте на главные вопросы аудитории.
«Новый образ жизни» — такой заголовок не несет в себе сути и не говорит о чем весь блок.
Содержимое:
Лучше разбить на список, чтобы было удобно читать. По типу, «вот что у нас есть» и перечислить.
Услуги
Здесь нарушена иерархия. Из-за разного цвета фона кажется, что это разные блоки.
Описание:
- Текст выравнен по центру, из-за этого его трудно читать, так как глаз постоянно ищет новое начало строки,
- Здесь несколько смыслов, нужно разделить их по абзацам: 1) про инструкторов; 2) чему научат; 3) про аренду,
- Про прогноз погоды могут возникнуть дополнительные вопросы у тех, кто не разбирается в теме. Нужно пояснить, почему прогноз не важен.
Не все понимают что такое Виндсерфинг, поэтому неплохо было бы сделать короткое видео с объяснением и примером как это работает.
Стоимость:
- Не понятно чем отличается инд. занятие от тренировки, нужно пояснить или исправить,
- Цены здесь главное, нужно сделать покрупнее и выделить,
- Иконки могут ввести в заблуждение, что это три разных вида тренировок,
Вингфойл
- Опять же выравнивание по центру,
- В описании рассказывается про историю этого спорта, сомневаюсь, что это будет интересно читать посетителям, они пришли не за этим.
Сап-серфинг
- Блок относиться к услугам, но вынесен отдельно и выглядит по другому. Дизайн должен помогать воспринимать информацию, а не путать.
Форма обратной связи
- Сам призыв «Записаться на пробную тренировку» очень хороший, как простой первый шаг для клиента. Не хватило только подробного описания про эту пробную тренировку. Можно было сделать отдельный блок и это был бы полноценный лид-магнит.
- Полей для заполнения всего два, это хорошо. Чем их меньше, тем больше вероятность что их заполнят.
- Чтобы повысить доверие и увеличить шанс заявки, к форме можно добавить время в течение, которого с человеком свяжутся, а также фотографию менеджера.
- Кнопки на всём сайте оформлены по разному, на первом экране закругленная, в остальных блоках с прямым углом, здесь же она и вовсе другая. Следите, чтобы всё было в одном стиле.
- Такая же ситуация с отступами. Внутренние отступы должны быть меньше внешних. Например, расстояние от заголовка до содержимого блока должно быть меньше, чем расстояние между разными блоками. Так элементы будут обособленны и связаны по смыслу.
Что можно добавить на сайт, чтобы повысить конверсию:
- Фотографии сотрудников с именами и кратким описанием, кто за что отвечает. Живые люди всегда повышают доверие.
- Добавить отзывы. Лучше всего в формате видео.
- Подтверждение экспертности: награды, сертификаты, разрешения и т.д.
- Как проходит обучение, инструктаж.
- Детальнее раскрыть про пробный урок, сделать отдельный блок. Это будет легкий первый шаг для клиента.
- В тексте блоков есть ценности, но их прочитает очень мало посетителей, нужно их выделять отдельными блоками.
Важно: в статье использованы материалы сайта windsurfingsochi.ru в образовательных целях. Все права на контент принадлежат владельцам. Мнение автора — субъективно.
Хотите такой же разбор бесплатно?
Переходите по ссылке и читайте в закрепленном как его получить: