Интересная статья, отличные картинки. Если я правильно понял, то  цель такого интерфейса это информировать о своем статусе оператора? Причем, не о каждом статусе, а только о критичных? 
В связи с чем вопрос: не было ли идеи уйти в минимализм, даже в примитивизм, и нарисовать чат-бота, который больше не будет рисовать всё и сразу, а только пушить реально важными уведомлениями: тут желтый уровень опасности, тут понижена нагрузка, а в остальном все чики-пуки