Почему я ушел с должности руководителя отдела дизайна в 21 год?
Всех приветствую, меня зовут Айзат, мне 21 год. Да действительно, в таком возрасте я встал на должность руководителя отдела дизайна и отработал на должности (5 месяцев). До этого я работал на фрилансе, но каких-то больших высот я там еще не добился.
1. О компании 🚀
Интернет-магазин, изготавливают нарды и шахматы из материалов премиум-класса. Имеют собственное производство в городе Казань.
Производство делится на следующие этапы:
1. Заказчик приходит с готовой идеей которую хочет нанести на нарды/шахматы (либо заказывает, что мы уже производили) .
2. Менеджер обрабатывает заказ и отправляет дизайнеру.
3. Дизайнер подготавливает «картинку» к печати на лазерном станке.
4. Художники раскрашивают, и готовый продукт отправляется клиенту.
Я пропустил некоторые процессы (отдел масла, шлифовка и тд) , чтобы не загрузить вас лишней информацией
Так выглядит готовый продукт, который отправляется заказчику.
2. Задачи и результаты 🎯
Если говорить кратко, то я делал всё, что связано с графической составляющей компании, вот маленький список того, чем я занимался:
1. Следил за качеством макетов, которые отправляют на печать дизайнеры.
2. Управлял отделом, развивал команду дизайнеров — делегировал и контролировал выполнения задач, проводил обучения. В момент ухода в штате начитывалось четверо дизайнеров. Двоих из них я нанял сам, уволив до этого более слабых дизайнеров, тем самым усилив отдел новыми и свежими дизайнерами.
3. Создавал баннеры для всех каналов продвижения — сайт, социальные сети, рассылки. Создавал карточки для маркетплейсов Wildberries, Ozon.
4. Разрабатывал дизайн POS-материалов (флаеры, стикеры, брошюры, сертификаты и тд.)
5. «Дизайнил» и верстал презентационные каталоги и рекламные материалы.
6. Разрабатывал коллекций нард под различные тематики (игры, спорт, охота/рыбалка и тд.)
7. Выполнял редизайн и вносил изменения в существующие макеты.
Этот список можно, перечислять и продолжать еще много… закончим пока на этом))
Перейдем от задач к результатам 🔥
Карточки для маркетплейсов
Как таковых сложностей с созданием карточек проблем не возникало, было четко сформулированное тз, и все делалось за один день. Продукта не так много, который выходил на продажу в WB (в основном это были фишки для нард)
Баннеры Авито
С баннерами на Авито примерно тоже самое, что и с фишками, но здесь только основным продуктом были нарды. Стоит отметить что нарды у нас двух видов классические и премиум (с отсеками для фишек)
Таргетированная реклама
В компании мне всегда хотелось показать продукт с другой стороны, так чтобы это выглядело сочно и красочно. Четкого тз по этому поводу не было, всё было у меня в голове
Редизайн каталога для оптовых заказчиков
Каталог был готовый на 14 страниц, я решил всё разделить и немного подправить сделав несколько правок. Теперь клиент видит, то что ему интересно (до этого каталог был объединенный шахматы с нардами)
Здесь можете увидеть различие продуктов классика/премиум
Скрипт для бота в Telegram/Вк
Скрипт для бота, частично заменял менеджера при общении с клиентом, была выстроенная ветка выбора которая отлично работала! Тем самым менеджеры могли уделять время клиентам которым нужно
Изменения в процессе работы отдела
- Ежедневная отчетность отдела о проделанной работе. Отчет присылал каждый дизайнер в чат телеграмма, далее данные заносились в таблицу, и я мог отслеживать результат каждого дизайнера.
- Мотивационный момент – по результатам недели выбирал лучшего дизайнера у которого был самый высокий KPI. После введения мотивации, эффективность отдела за месяц возросла на 17%.
- В отделе продаж внёс изменение по общению с клиентами. Основная проблема была в том, что они не понимали, что мы им хотим продать. Это касалось размерной сетки нард (размеры: S, M, L). После изменения скрипта, дополнительных вопрос от клиентов уменьшилось в разы!
Примерно тоже самое произошло и с пиками (внутренней гравировки нард) , адаптировали скрипт под клиента. - Изменили отправку готовых макетов в отдел гравировки. До этого, отправка делалась через программу AnyDesk, макеты загружались на компьютер (сервер) , откуда гравировщики скачивали себе макеты. Было много проблем с этим вариантом, а именно с автономностью. Компьютер (сервер) мог тормозить, вылетать и тд. Было принято решение загружать все макеты на яндекс диск. Макеты мы группировали по папкам, поэтому гравировщику было не сложно найти нужный макеты
3. Почему я ушел с должности?
В моменте мне показалось, что я достиг своего максимума в данной компании, я понимал что дальнейшего роста как специалиста у меня нет.
По счастливому стечению обстоятельств, мне предложили стать экспертом онлайн школы по созданию карточек на Wildberries. На данный момент мы только начинаем запускать свой продукт и прогревать (холодную) аудиторию к данному проекту. Посмотрим какое дальнейшее развитие я получу находясь на новой должности, и работая с новым для меня продуктом. Единственное, что я могу сказать данный момент, проект мне по душе, как и в развитии граф дизайнера, так и в развитии своего личного бренда. Потому, что мне постоянно приходиться снимать различные reels и истории в нашу любимую соц сеть)
очень красивые работы
Спасибо большое ❤️
Успеееехов !! Я когда читала, так и думала, что ты скажешь: достиг максимума!!
Буду стараться ❤️
Правильное решение, успехов в развитии и достижений новых максимумов.
❤️❤️❤️
Красава братишка !