16 ux-референсов онбордингов: презентация продукта, настройки, туториал, опрос и персонализация
Каждый день я тренирую насмотренность в UX. Мощные, необычные и редкие находки публикую в телеграмм-канале. В этом материале покажу какие решения используют компании в своих онбордингах.
При поиске референсов я стараюсь не привязываться к UI, бренду или продукту. Только решения, которые улучшают пользовательский опыт и помогают решить задачу. В этом материале рассмотрим приёмы во время онбордингов.
Презентация продукта
Золотое яблоко
Телеграмм
Aloha
Сравни
Настройки
Подробные объяснения и помощь в настройках или использовании продукта.
Яндекс Клавиатура
S7
Туториал
Показываем как работать с нашим продуктом.
Tradingview
Инсайдер
Яндекс Почта
Шаги и процесс
Долями
Спортмастер
Опрос
Уточняем информацию, которая поможет и упростит взаимодействие с продуктом
Дзен
Mo
Skyeng
Duolingo
Персонализированный онбординг
Презентация в зависимости от выбранного ответа. Сильное решение, особенно когда продуктом пользуются разные аудитории и каждой нужно показать релевантный контент.
Авто.ру
Выводы
Каждый прием имеет плюсы и минусы. Что лучше сработает у вас, зависит от продукта и исследований.
Но лично мое мнение — самые слабые приемы это презентация продукта и туториал.
Презентация продукта: пользователь скачивает приложение предварительно получив информацию о продукте. Поэтому повторять выгоды и фичи не нужно — он их знает.
Туториал: большая вероятность, что пользователь забудет как «удалять письма» сразу после онбординга. Такие штуки надо показывать в моменте, на нужной странице, когда есть потребность.
Спасибо за внимание!)
Еще больше UX-референсов тарифов, туториалов, онбордингов, слайдеров, форм, кнопок и тд в телеграм-канале.