Бенчмаркинг, Customer journey map, юзабилити-аудит — есть много digital-терминов, которые понятны только тем, кто постоянно с ними сталкивается. Собрали наших аналитиков и дизайнеров, чтоб понятным языком и без воды пояснить за терминологию. В этом выпуске про аналитику.
Мне кажется, что если заменить все крутые и грозные слова, на простые русские, то будет гораздо проще запоминать и разбираться!