Если вы можете полностью удовлетворить потребности вашего бизнеса с помощью стандартных функций, возможно, не стоит инвестировать в разработку индивидуального решения. Да, не бывает двух одинаковых компаний, но это не значит, что нужно первым делом разрабатывать собственную CRM. К персональной разработке под вас, нужно приходить, когда вы сталкиваетесь с ограничениями вендора. Если вы действующая компания и не пробовали ничего “готового”, скорее всего это будет крайне дорогой изобретенный заново “велосипед”.