Процесс работы над продуктом включает в себя множество этапов: от проработки идеи и расчета эффективности до самой разработки и выпуска. И в этом процессе участвует множество людей: аналитики, руководители проекта, разработчики, дизайнеры. Все эти люди объединяются, чтобы создать какой-то продукт. А позже пользователи вдруг выясняют, что где-то в продукте есть баги. В результате команде придется заново его прорабатывать, что стоит немалых денег и времени, да и репутация продукта на рынке будет испорчена. Устранить ошибки можно заранее, доверив эту работу нашим тестировщикам. Они участвуют во всем цикле создания программного обеспечения: от появления требований к проекту до момента сопровождения самого ПО.