Найм на время: аутстаффинг и его роль в современном бизнесе
Представьте, что есть волшебная кнопка, нажав на которую, вы мгновенно получаете команду профессионалов для любой задачи. Не нужно проводить собеседования, оформлять документы и волноваться о штрафах. Звучит как сказка.
А что если мы скажем, что такая магия вне Хогвартса существует в реальности? Для многих компаний такой кнопкой является аутстаффинг. Сегодня разберемся, что такое аутстаффинг, какие у него преимущества и как аутстаффинг решает проблемы кадрового голода.
Что такое аутстаффинг
В классическом представлении аутстаффинг — это регулируемая со стороны государства процедура. Участвующие компании должны проходить определенные аккредитации, соответствовать требованиям к менеджменту и уставному капиталу. Мы в своих статьях говорим исключительно про форму аутсорсинга, а само понятие «аутстафф» — это наша так называемая маркетинговая обертка. Классический аутстаффинг предполагает много условий и ограничений, и заниматься им могут только специализированные компании. Мы же предоставляем специалистов только под определенные задачи. Суть в том, что у нас в команде есть уникальные компетенции, которыми мы готовы делиться, чтобы закрывать отдельные задачи наших заказчиков лучшими аутсорс-специалистами.
Аутстаффинг — это метод управления персоналом, с помощью которого можно «арендовать» сотрудников из специальных агентств на время реализации вашего проекта.
Объясним суть на примере. Представьте, что вам нужно покрасить офис. Но нанимать маляра в штат — невыгодно. Тогда руководство обращается в компанию, которая предоставляет такие услуги на временной основе. Это и есть аутстаффинг.
Как правило, такие компании не ведут никакой деятельности, кроме подбора квалифицированного персонала и его курирования, а только «сдают в аренду» сотрудников другим фирмам на время "стройки". Компания-аутстаффер исполняет все функции работодателя, например:
- выплачивает зарплату,
- платит налоги,
- ведет кадровый учет,
- взаимодействует с госорганами,
- решает юридические вопросы и т.д.
Клиент же получает необходимые ресурсы для работы и платит за это.
Как работает аутстаффинг
Процесс устроен достаточно просто. Мы выделили 6 основных шагов работы с аутстаф-агентством.
Шаг 1. Определение потребностей
Компания понимает, что ей нужны дополнительные ресурсы для выполнения проекта, например, разработчики, инженеры или аналитики. Это может быть связано с нехваткой внутренних ресурсов или необходимостью в специальных навыках.
Шаг 2. Выбор поставщика аутстаффинговых услуг
Компания выбирает поставщика аутстаффинговых услуг, который специализируется на нужной области. Поставщик отвечает за найм, обучение и другие административные аспекты управления персоналом.
Шаг 3. Заключение договора
Между компанией и поставщиком аутстаффинговых услуг заключается договор. В нем прописываются условия сотрудничества, включая сроки работы, стоимость, правила взаимодействия и управления персоналом.
Шаг 4. Интеграция сотрудников
Сотрудники от поставщика интегрируются в команды компании. Что важно: сотрудники участвуют в проектах компании-заказчика, но при этом официально остаются в штате аутстаффинговой компании.
Проще говоря, компания-клиент управляет нанятыми специалистами, как своими собственными, но все обязанности по-прежнему лежат на аутстаффинговой компании.
Шаг 5. Управление и контроль
Несмотря на то, что сотрудники юридически принадлежат поставщику услуг, компания-клиент полностью контролирует их работу, устанавливает задачи и следит за выполнением проектов.
Шаг 6. Окончание проекта
Работа заканчивается, когда истекает срок договора или завершается проект на который был необходим сотрудник.
Преимущества аутстаффинга
Аутстаффинг позволяет компаниям быстро наращивать рабочую силу для выполнения крупных проектов без необходимости нанимать дополнительный персонал на постоянной основе.
Есть и другие преимущества аутстаффинга:
- Быстрота найма. Компания-аутстаффер уже имеет базу проверенных кандидатов, которых можно быстро переключить на ваш проект. Например, можно заказать еду с доставкой вместо самостоятельной готовки — это экономия времени, гарантия качества и чистая кухня.
- Гибкость управления ресурсами. В зависимости от текущих потребностей проекта можно увеличивать или уменьшать количество сотрудников. Сегодня нужно пять программистов, а завтра — два? Не проблема.
- Снижение нагрузки на HR и бухгалтерию. Все вопросы по оформлению, налогам и зарплатам на себя берет аутстаффинговая компания.
- Снижение затрат. Компании, выбирающие эту модель, избавляются от необходимости вкладывать средства в налоги, тренинги и медицинские страховки для новых сотрудников. За всё это отвечает компания-поставщик.
- Решение кадрового голода в редких специализациях. Аутстаффинговые агентства часто специализируются на определенных нишах и могут предложить редких специалистов «под ключ». Давайте рассмотрим этот момент подробнее.
Как аутстаффинг решает кадровый голод
Проблема кадрового голода затрагивает разные сферы бизнеса: от промышленности до IT. Статистика совсем не радужная — согласно опросу портала Superjob, около 85% российских компаний сейчас переживают кадровый голод.
Кадровый голод — это ситуация на рынке труда, когда спрос на специалистов определенного профиля значительно превышает предложение.
Кадровый голод может возникать из-за роста отрасли, внедрения новых технологий или экономических изменений, которые требуют новых навыков. Проблема усугубляется когда компании конкурируют за ограниченное количество квалифицированных работников, что ведет к увеличению затрат на найм и задержкам в реализации проектов.
К тому же некоторые профессии встречаются так редко, что искать специалиста самостоятельно — всё равно что искать иголку в стоге сена.
Все перечисленные проблемы и решает аутстаффинг. Приведем пример из жизни.
Дано:
- молодой стартап, желающий запустить интернет-магазин,
- нехватка разработчиков,
- технически сложный проект,
- сжатые сроки.
Задача: быстро разработать сайт.
Решение: аутстаффинг.
У молодого стартапа есть инвестиции для запуска своего интернет-магазина. Но сил штатных разработчиков не хватает, чтобы реализовать технически сложный проект.
Сайт нужен срочно, чтобы начать привлекать клиентов и генерировать продажи. Но поиск и найм квалифицированных IT-специалистов может занять много времени и ресурсов.
Чтобы быстро сделать качественный сайт, стартап решил использовать аутстаффинг.
- Стартап выбрал аутстаффинговую компанию с хорошей репутацией, которая специализируется на предоставлении разработчиков сайтов.
- Руководители стартапа описали задачи, требуемые навыки и сроки проекта, а аутстаффинговая компания предоставила квалифицированных разработчиков.
- Внешние специалисты интегрировались в команду стартапа. Они работали под управлением внутреннего руководства стартапа, но оставались в штате поставщика услуг.
- После завершении проекта стартап решил продлить договор с аутстаффинговой компанией для дальнейшей поддержки сайта и разработки новых страниц.
Этот пример показывает, как аутстаффинг может стать ключевым решением для компаний, сталкивающихся с нехваткой специализированных ресурсов, позволяя им масштабировать операции без необходимости расширения штата постоянных сотрудников.
Примеры использования
Аутстаффинг находит применение в различных отраслях и ситуациях. Вот несколько примеров его использования:
- IT и разработка программного обеспечения. Компаниям, нуждающимся в разработке специфического программного обеспечения, но не имеющим своего штата IT-специалистов, удобно использовать аутстаффинг для временного расширения команды разработчиков.
- Строительство и инженерия. Для крупных строительных проектов, требующих большого количества рабочей силы в короткие сроки, аутстаффинг позволяет оперативно нарастить численность команды без необходимости постоянного трудоустройства сотрудников.
- Мероприятия и развлечения. Организация культурных, спортивных и других мероприятий часто требует большого количества временного персонала — от обслуживания до безопасности.
- Медицинская отрасль. Больницы и клиники могут использовать аутстаффинг для найма временного медицинского персонала в периоды повышенной загруженности или при возникновении вспышек заболеваний.
- Техническое обслуживание. Компании могут привлекать через аутстаффинг инженеров и технических специалистов для установки и обслуживания оборудования в различных регионах.
- Гостиничный бизнес. Гостиницы и рестораны часто сталкиваются с сезонными колебаниями спроса, когда в определенные периоды требуется больше персонала. Аутстаффинг позволяет гибко управлять численностью сотрудников в зависимости от сезона.
- Образовательные учреждения. Школы и университеты могут использовать аутстаффинг для найма преподавателей в период экзаменационных сессий или при проведении специальных образовательных программ.
Коротко о главном
- Аутстаффинг — это процесс, при котором компании нанимают сотрудников на проект через внешнюю организацию — официального работодателя специалистов.
- Хоть сотрудники работают на проектах компании-клиента, все административные и HR-обязанности лежат на аутстаффинговой компании.
- Компания-заказчик интегрирует их в свои команды как обычных сотрудников.
- Чаще всего аутстаффинг используют для снижения расходов на налоги, страховки, обучение и другие расходы, связанные с наймом на постоянную основу.
- Аутстаффинг прекрасно решает проблему кадрового голода.
- Компании могут быстро наращивать или сокращать рабочую силу в зависимости от текущих потребностей проекта.