ИТ-перестройка: трансформация рынка разработки программного обеспечения в 2023-2024 гг.

— В 23-24 гг. мы столкнулись и решаем на сегодняшний день большой объем задач, связанных с импортозамещением, импортопережением. «Рексофт» принимает участие в работе нескольких ИЦК — в прошлом году существенную часть активностей составляла работа именно в этом направлении.

Также заметен тренд на углубление в индустриальные направления и погружение в прикладные системы. «Рексофт» переформатирует свою стратегию в сторону универсального ИТ-консультанта, и теперь помимо общего ИТ-консалтинга, у нас развиваются отдельные вертикальные направления по горнорудной промышленности, финансовому сектору, ритейлу и металлургии.

— Пользователю не всегда важно, какая у него операционная система, однако всегда важны удобство и интуитивное применение. Именно поэтому уже несколько лет регулятор, юридические и физические лица все чаще выбирают «Альт» — это лучший показатель для нашей компании, так как людей и их желание продолжать привычный пользовательский опыт не обманешь.

— Один из наших флагманских продуктов — система мониторинга транспортного потока Smart Traffic System — долгое время работал на западных процессорах. Для поиска новых решений совместно с университетами мы проводим научно-исследовательскую работу. Например, в 2023 году CV-инженерам CodeInside удалось найти альтернативу известному вычислительному процессору Nvidia Jetson, а в июне 2024 года — команда нашла второй аналог. Считаем этот опыт позитивным и продолжаем работать в этом направлении.

— На Холдинг Т1 тренд на импортозамещение оказал положительное влияние. Мы на протяжении последних пяти лет занимались разработкой, поэтому накопленная экспертиза позволила в прошлом году запустить собственного вендора – компанию НОТА. Масштаб принятой государством стратегии и сложившаяся ситуация придала направлению разработки серьезный импульс.

— Уход некоторых зарубежных вендоров сказался положительно — мы смогли усилить нашу разработку, получить множество новых клиентов и возможностей для развития продуктов.

— В области интеллектуальной обработки информации появилось много стартапов, также крупные вендоры иногда начали занимать соседние ниши. В целом это логичный шаг — сейчас идет активная поддержка ИТ-сегмента Правительством и Минцифры РФ. Благодаря этому рынок получил целую линейку новых продуктов в нише OCR и IDP — есть из чего выбрать. Однако, есть и другая сторона медали.

— Когда реализуется программа цифровой трансформации, импортозамещения, выбор финансирования через потребителей имеет негативные стороны, в частности инсорсинг, который, совершенно очевидно, может помешать созданию конкурентоспособных продуктов.

Есть высокий риск финансирования бесперспективных продуктов. Нужно быть готовым взаимодействовать с государством, показывая на примерах, как можно по-другому организовать процесс финансирования отрасли. Например, не выделять гранты и субсидии, а проводить конкурсы на заказ: использовать механизмы, которые применяются во всём мире и у нас тоже когда-то применялись. Необходимо внедрить такие механизмы, которые позволят выигрывать не тому, кто красиво расскажет о продукте, который он когда-то сделает, а тому, кто сделает продукт, необходимый для потребителей, который сможет конкурировать и на глобальном рынке, повышая свою ценность.

— Импортозамещение актуальнее для крупных компаний со сложным ИТ-ландшафтом и специфической направленностью бизнеса. Для того, чтобы интеграция разработанного продукта в такую компанию произошла успешно, продукт должен быть функционально богатым и зрелым. А вот стартапы и вендоры из соседних ниш, к сожалению, этим не обладают.

— Инсорсинг может помешать созданию передовых технологий, способных стать основой нового технологического уклада.

Возможно, продукты, разработанные кэптивными ИТ-компаниями, выполнят задачу по замещению импорта в каком-то диапазоне времени, но не выполнят задачу по созданию конкурентных продуктов для выхода на глобальный рынок.

— За последние два года было создано более 200 кэптивных ИТ-компаний, которые занимаются разработкой всего спектра ПО для решения собственных задач. В результате, компании вкладывают большие ресурсы в создание ПО, которое не способно стать продуктом. Как следствие, рынок лишается возможности пользоваться таким продуктом, т.е. лишается лучших отраслевых практик, что не лучшим образом сказывается на цифровизации страны в целом.

Считаем, что наш рынок будет зрелым, когда инсорсинга станет меньше.

— Российские компании пошли по пути инсорсинга, поскольку на тот момент времени казалось удобным иметь собственный штат разработчиков. Однако, поднимая палку, мы поднимаем оба ее конца: на компании ложатся обязательства по содержанию этих сотрудников в штате, усилия для их удержания в компании, не говоря уже о налоговом бремени и выплатам по социальному пакету.

Поэтому нужно понимать, что если необходима быстрая и качественная разработка, то проще нанять правильных исполнителей. А если перед компанией стоит задача развиваться как ИТ-бренд и иметь определенные преференции, целесообразнее идти в сторону инсорсинга.

Я же, как амбассадор аутсорсинга, заверяю: рациональнее отдавать разработку профильной ИТ-компании.

— Инсорсинг — одна из ведущих бед нашего времени для вендоров.

Мы, как вендор, четко голосуем против этого: направление разработки — не профильный актив корпораций. Внутренний продукт, разработанный под собственные задачи корпорации, не «выпущенный» за пределы контура компании, может стать первой моделью «Жигулей», которая продавалась десятилетиями без совершенствования. Для внутреннего рынка — не беда, в мировом масштабе — сильнейшее отставание отрасли. В споре рождается истина: только если у вас есть конкуренция, вы в состоянии сделать наиболее эффективный продукт, востребованный рынком, который в будущем возможно вывести и на международную арену.

Инсорсинг — не тот путь, которым должна двигаться ИТ-разработка продукта, как в масштабе одной компании, так и в масштабе страны.

— Для нас, как для аутсорсинговой команды, конечно, это некая «боль»: нам приходится активнее искать новые проекты, продажи стали совершенно другими, а кадровый дефицит ощутимей.

Любое колебание рынка циклично, в ближайшем будущем этот тренд пойдет на спад. В любом случае, мы адаптировались к текущим реалиям и готовы к новым вызовам.

— В этом тренде есть и плюсы, и минусы.

Зачастую организации, у которых есть ресурсы, амбиции и способность управлять, покупают всех специалистов с рынка, в разы переплачивая им — это неправильно. С другой стороны, некоторые корпорации без профиля ИТ научились управлять ресурсами в масштабе десятков и сотен проектов, тысячей специалистов, инвестиций в размере десятков миллиардов. Чтобы этим управлять, нужно иметь четкую методологию, что есть далеко не у всех. И то, что это появилось, показывает зрелость рынка и зрелость поколения менеджеров.

— Тенденция объективна и связана с повышением роли ИТ в бизнесе компании. Сегодня крупные предприятия уделяют особое внимание умению создавать ПО, адаптированное под свои задачи. Это становится одной из ключевых бизнес-компетенцией, поэтому растет инсорсинг. Тем не менее, будущее у ИТ-аутосорсинга есть, сейчас мы находимся в процессе изменения модели взаимодействия между заказчиком и исполнителем. Такие ситуации уже бывали на рынке ранее. Вскоре мы увидим отток части избыточных инсорсинговых команд в сторону профессиональных игроков рынка.

— Скажу с эгоистичной позиции вендора, те наработки, ту экосистему, которые мы создаем с помощью наших специалистов, являются инновационными — за свою 20-летнюю практику в ИТ я ни разу не сталкивался с такой глубиной исследования. В каком-то смысле, сейчас мы открываем «космос» и бережно относимся к этим открытиям. Конечно же, мы хотим оставить их «у себя» и иметь технологическое преимущество. PIX Robotics активно занимается просвещением и делится с рынком своими знаниями, но есть костяк, который хочется сохранить.

Инсорс позволяет нам хранить эту «тайну» и немного обезопасить себя от конкурентов и их «списывания».

— Думаю, это правильный тренд, учитывая, что сейчас информационная безопасность является одним из ключевых факторов успешного функционирования любой экономической системы. Компании стараются изолировать контур разработки, чтобы обеспечить максимальную защиту конечному продукту и своему бизнесу в целом.

Сдача проекта на аутсорс – это всегда риски и временные затраты: требуется дополнительная проверка безопасности, контроль качества кода, исправление багов, совершенствование фич и согласование всех этих действий. Поэтому тренд на инсорс в принципе понятен.

— И аутсорсинг, и инсорсинг имеют право на жизнь, если это эффективно в конкретном случае. Меняется ситуация и контекст – меняется решение.

У Джорджа Бернарда Шоу есть фраза, подходящая под контекст — «Нельзя стать узким специалистом, не став, в строгом смысле, болваном».

Эксперт, повышая свою экспертность в одном отдельно взятом направлении, все время увеличивает уровень экспертности, но снижает угол обзора. Так, в скором времени, он будет знать все ни о чем. Поэтому в этом вопросе всегда должна быть разумная «золотая середина».

— Тренд определенно есть, но, думаю, в скором времени, он будет сменяться следующим. Думаю, на очереди тренд на гибридную разработку: сейчас ИТ прорастает внутри каждого отдела компании, технологии проникают повсюду.

Мы переживаем волну преобразования, после которой мы начнем по-новому выстраивать ИТ-ландшафт. Термин ИТ начинает распадаться на субтермины — он становится слишком общим для того, что происходит в нашем время.

— Конечно мы будем пытаться уменьшить долю инсорса в пользу коммерческих компаний. Считаем, что наш рынок будет зрелым, когда инсорсинга станет меньше.

— В первую очередь, виден большой объем запросов на очень быстрые изменения. В нашем случае — рост запросов на continuous adjustment (ред., с англ. — непрерывная регулировка) — ежедневно мы выполняем обновление ПО заказчиков. Для этого необходимо непрерывно перестраивать, собирать команды, вводить новые компетенции, устранять старое. Тренд на более быструю и качественную работу, соответствие сиюминутной ситуации потребовал апгрейда менеджерских, «софтскильных» навыков для организации работы в новых условиях.

— Хотелось бы выделить, как ни странно для ИТ-сферы, работу на коммуникацию и грамотное выстраивание взаимоотношений с партнерами и заказчиками в качестве одного из самых неожиданных, на первый взгляд, трендов последних лет. Ключевыми навыками для развития в 23-24 гг. стали soft skills (ред., англ. — «гибкие» надпрофессиональные навыки). Основным в любой коммуникации, даже в индустрии технологий, остается человеческий фактор, благодаря которому можно договориться практически со всеми, организовать максимально выгодное и приятное сотрудничество.

— Вызовы, с которыми приходится работать — это кадровый голод и эффект перегретого рынка.

В силу необходимости сверхбыстрого развития команды иногда приходится взаимодействовать со сверхвысокими запросами сотрудников, разработчиков, и одна, пусть и крупная компания, здесь не всегда может повлиять на ситуацию. Но с этим трендом мы умеем работать. Наряду с «пожарным» порядком наращивания команд строится история, связанная с наставничеством и ростом экспертизы сотрудников.

— Считаю 2023 год временем взрывного роста машинного обучения и использования ИИ во всех сферах жизни. Если говорить об изменениях, которые произошли в «Тантор Лабс», здесь можно остановиться на активном внедрении ML и перестройке процесса разработки, документирования и многих бизнес-процессов компании. ИИ сильно облегчает работу во многих ее аспектах, избавляя от рутины, давая возможность человеку думать о более стратегических вещах.

— 2023-2024 гг., действительно стали годами ИИ и его повсеместной интеграции, в частности в ИТ-продукты. Во все наши продукты встроен ИИ — это позволяет бизнес-пользователям работать с нашими системами без глубинных знаний программирования.

— В этой области появляется масса новых компетенций и профессий, а также необходимость в декомпозиции непривычных задач и координации их выполнения. К тому же, если раньше было достаточно внедрить ИИ, то сейчас необходим результат. Именно поэтому наша компания взяла фокус на результативное внедрение искусственного интеллекта.

— Безусловное влияние на развитие нашей компании оказали искусственный интеллект, кибербезопасность и работа с большими данными, их обработка и аналитика. В портфеле нашей компании развивается продукт, работающий на нейронных сетях, который помогает следователям в выявлении причин ДТП. Что касается кибербезопасности, мы продолжили успешно развивать продукты для квантовых коммуникаций.

— Интересно, что снова начинает проявляться интерес к аналоговым вычислениям. Первые компьютеры были аналоговые, но отрасль выбрала дискретные вычислители, как наиболее точные и надежные, которыми по сей день и пользуемся. Но оказалось, что матричные вычисления для ИИ очень эффективно производить на аналоговых вычислителях. Я наблюдаю, как не только за рубежом но и в России есть попытки разработать специализированные вычислители для ИИ, построенные на аналоговой архитектуре. Данные вычислители должны быть более производительными и дешевыми. Возможно, как раз с их появлением, будет очередная волна проникновения ИИ в новые сферы жизни.

— Дружественные страны также хотят независимости — кто-то от Америки, кто-то от Китая, — и готовы перенять российский опыт перехода к технологическому суверенитету.

Независимые технологические страны предлагают объединить ресурсы: идеи, кадры, регулирование. Мы готовы сотрудничать в этом направлении. Страны БРИКС+ могут стать мировыми лидерами вместо доминирования Америки и других недружественных стран на протяжении нескольких десятилетий.

— Информационные технологии стали повседневностью, нормой жизни. Отрасль вошла в стадию зрелости, одним из атрибутов которой является высокий уровень профессионализма среди специалистов. В последние годы, активно растет спрос на бизнес и системных аналитиков, ЗП которых превосходит ЗП разработчиков. Программисты стали одними из многих, кто принимает участие в создании ПО. Навык писать код, далеко не единственный, который необходим чтобы войти в отрасль.

Далеко не все сферы жизни автоматизированы и цифровизированы, но круг задач для классической разработки становится меньше. В ближайшие годы будут все больше востребованы готовые отраслевые решения, продукты и разработчики со знанием отраслевой специфики.