Разработали сервис, который повысил эффективность сотрудников на 30%
Reporter в несколько кликов позволяет посмотреть статистику по проектам и сверить план/факт выработки. Это то, чего нет ни в одном таск-трекере, но так необходимо тем, кто работает с клиентами. Рассказываем, как с помощью Reporter добиться такой же прозрачности, как у нас. И не переживать, что команда сорвет сроки.
А сотрудники поддержали вашу идею?)
их никто не спрашивает
Мы общались с командами и объясняли, для чего нам нужно учитывать время и как это улучшит работу, писали регламент работы в новом инструменте, рассказывали об основных фишках.
Плюсом делали собственный FAQ и проводили несколько встреч с отработкой вопросов. Конечно, без шероховатостей не обошлось — привыкать к чему то новому без них невозможно. Но в то же время сильного сопротивления не было, так как до этого подготовили хорошую почву)