Полный гайд: Как выбрать компанию для заказной разработки

Выбор подрядчика — непростая задача. А когда речь идет об IT-услугах, где результат становится очевиден только через несколько месяцев, выбор превращается в настоящую задачу со звездочкой.

В этой статей я расскажу, на что стоит обратить внимание при выборе компании для заказной разработки, чтобы ваш проект был реализован качественно, в срок и с соблюдением бюджета.

По своему опыту могу сказать, что перед тем, как приниматься за поиск подрядчиков для заказной разработки, надо внутри компании четко определиться с деталями проекта: цели, задачи, функциональные требования.

Многие IT-компании предоставляют услугу разработки ТЗ для вашего проекта. В этом случает вас попросят детально рассказать о том, какие бизнес-задачи должен закрыть проект, какие функции иметь и тд. Этот процесс может занимать 1-3 месяца и обычно стоимость определяется по схеме Time and Material (предполагает почасовую оплату за время работы на проекте). Над созданием ТЗ для вашего проекта будут работать 1-2 бизнес-аналитика.

1. Запросите рекомендации у ваших текущих партнеров, возможно они имеют на примете проверенную компанию.

2. На тендерных площадках (например: Bidzaar, B2B-Center). Для этого нужно будет зарегистрироваться на площадке, и разместить описание заказа с уточнением требований, критериями выбора победителя и сроков подачи заявок.

3. Также исполнителей можно искать через рейтинги лучших компаний. Но я знаю случаи, когда места на этих площадках просто покупались и использовались компаниями для лидогенерации, так что с этим нужно быть осторожнее.

Я уже на автомате проверяю все компании, с которыми мы планируем иметь дело через сервисы типа «Прозрачный бизнес», DataNewton, Rusprofile, ИРБИС и т.д., чтобы понимать размер компании и ее фин. состояние. Советую и вам так делать, чтобы не напороться на ненадежного подрядчика. Самые важные моменты, на мой взгляд, это реестры недобросовестных поставщиков, признаки компаниии-однодневки, налоговые правонарушения.

Я замечала, что многие обращают внимание только на оборот компании, считая его самым показательным критерием. Я с ними не согласна, как по мне большой оборот еще не означает надежность подрядчика, а маленькие обороты, с другой стороны, могут говорить об тщательном индивидуальном подходе к каждому клиенту и большей гибкости в работе.

Я уже почти 3 года работаю директором IT-компании, и чаще всего я вижу три банальные ошибки, которые совершают компании при выборе подрядчика для заказной разработке.

1) Слишком низкая стоимость услуг

Понятно, что изначально компании выбирают заказать IT- проект, потому что это экономически выгоднее, чем содержать inhouse-команду (подробные расчеты). Однако желание сэкономить может привести к некачественно реализованному проекту. Хорошие специалисты не могут стоить дешево. Задумайтесь, какие специалисты будут реализовывать ваш проект, если предложенная стоимость разработки сильно ниже рынка.

2) Отсутствие релевантного опыта

В первый раз многие совершают ошибку и не запрашивают резюме программистов, которые будут работать на проекте. Я советую вам оценивать резюме до заключения договора. При этом обратите внимание, что именно разрабатывалось, какой стек технологий использовался и для какой отрасли, в резюме это обычно написано в разделе Technical Expertise. Резюме можно запросить при обсуждении проекта с менеджером или на тендерной площадке можно поставить резюме в перечень обязательных документов для участия.

3) Не исчерпывающее описание SLA

SLA — это соглашение об уровне обслуживания. В котором должны быть перечислены объем, качество и сроки для текущих услуг поддержки и сопровождения.

3) Плохие отзывы сотрудников

Этот лайфхак я узнала сама не так давно: независимые площадки, особенно с отзывами сотрудников, могут многое рассказать о внутренней работе компании.

Например, если сотрудники пишут о частых переработках, это может означать, что они загружены слишком большим количеством проектов или им не хватает опыта. Часто бывает, что одного программиста ставят сразу на два проекта, или задачи, которые должен решать миддл, поручают джуну. В таких случаях велика вероятность, что проект будет реализован криво или сроки сильно затянутся.

Отзывы сотрудников также могут показать, как компания выстраивает отношения с клиентами. Часто сотрудники упоминают проблемы с коммуникацией, что сигнализирует о не самых эффективных рабочих процессах.

Кроме того, по отзывам можно понять, как руководство относится к своим сотрудникам. Обычно стиль общения менеджеров с командой отражает и их подход к работе с клиентами.

Наша команда СмартексСофт нацелена не просто на единовременное сотрудничество, а на длительные партнерские отношения, поэтому для нас удовлетворенность клиента стоит на первом месте. Для того чтобы наша работа отвечала высоким стандартам заказчиков, мы всегда придерживаемся принципов, проверенных годами:

При правильно выбранном поставщике для заказной разработке вы получите решение, созданное специально под ваши задачи без ограничений коробочного версии.

Если хотите узнать больше об экспертизе компании SmartexSoft по части заказной разработки, звоните нам по номеру 8 (495) 727-66-60 или почте business@smartexsoft.ru.