Как разработать облачную стратегию для вашего бизнеса

В мире растет популярность облачных технологий. Согласно последнему отчету GitLab «Global DevSecOps Report 2024» 57% компаний предпочитают разворачивать хотя бы половину своих приложений в облаке. Однако не так много компаний в нашей стране уделяют достаточное внимание разработке такого документа как облачная стратегия (Cloud Strategy Document).

Вячеслав Бессонов, CEO Hilbert Team, рассказал о том, как стратегия поможет бизнесу сформулировать четкий план по достижению бизнес-целей и получить максимальную отдачу от облачных технологий.

В этой статье вы узнаете, что представляет из себя облачная стратегия, и разберетесь во всех разделах этого документа.

Содержание статьи:

1. Зачем вообще нужны облачные технологии бизнесу?

2. Что является облачной стратегией?

3. Кто участвует в создании облачной стратегии (стейкхолдеры)

4. Из чего состоит документ облачной стратегии

Облака играют важную роль в современной IT-стратегии компаний, поскольку позволяют организациям получать значительные преимущества:

Облачные технологии предоставляют компаниям возможность быстро масштабировать свои ресурсы в соответствии с изменяющимися потребностями бизнеса. Это особенно важно в условиях неопределенности рынка, когда требуется быстрая адаптация к новым условиям.

Использование облачных сервисов позволяет сократить капитальные затраты на приобретение и обслуживание собственного оборудования и программного обеспечения. Вместо этого компании могут платить только за те ресурсы, которые фактически используются, что снижает общую стоимость владения IT-инфраструктурой.

Облачные технологии позволяют ускорить разработку и внедрение новых продуктов и услуг, что способствует повышению удовлетворенности клиентов и удержанию их лояльности.

Современные облачные провайдеры предлагают высокий уровень защиты данных и приложений, используя передовые технологии безопасности. Это помогает снизить риски кибератак и потери данных.

Многие облачные платформы предоставляют специализированные сервисы, которые позволяют использовать технологии искусственного интеллекта, машинного обучения и Интернета вещей (IoT) для инноваций и развития бизнеса.

Облачные технологии позволяют снизить риски, связанные с устареванием технологий и необходимостью постоянного обновления оборудования и программного обеспечения.

Преимущества облачных технологий очевидны. Однако, для того чтобы эффективно использовать потенциал облаков, компании необходима четкая облачная стратегия.

❌ Облачная стратегия — это НЕ

✔Облачная стратегия — это генеральный план, описывающий то, как использование облачных технологий приведет к достижению бизнес-целей организации.

Она описывает потребности и цели конкретной организации. Поэтому для каждой компании она уникальна.

Исследования, проведенные компанией Microsoft совместно с Emerald Research Group, говорят, что уже около 62% организаций имеют стратегию миграции и активно внедряют облачные технологии в соответствии с ней. Это свидетельствует о том, что облачные решения становятся всё более популярными среди предприятий различного масштаба и отраслей.

Команда, ответственная за разработку облачной стратегии и внедрение облачных технологий в организацию представляет собой ‭«святую» тройку:

При этом важно отметить, что в процессе разработки стратегии участвуют не только эти трое сотрудников, а широкий круг топ-менеджеров компании.

Резюме — это первый раздел, с которого должна начинаться ваша стратегия.

Это важнейший раздел, предназначенный для топ-менеджмента. Он должен быть коротким (2-3 абзаца) и содержать информацию, которая необходима руководству для принятия решения об использовании облачных технологий для организации. То есть здесь не должно быть определений, глоссариев и IT-специфичных целей и задач.

Несмотря на то, что этот раздел является первым разделом облачной стратегии, рекомендуется разрабатывать его последним, чтобы поместить в нем самое важное.

Бизнес-драйверы — это движущие силы, которые стимулируют развитие бизнеса, поэтому в облачной стратегии важно эти драйверы отобразить.

Этот раздел отвечает на вопрос «Зачем организации нужно использовать облачные технологии?»

1. Критические бизнес-события:

- прекращение использования ЦОДов

Например, существующий провайдер не удовлетворяет требования:

В этом случае миграция в облако может быть «спасательным» кругом для организации.

- слияние, поглощение или отчуждение компании (M&A)

M&A-сделки гораздо проще выполнять, когда материнская компания обладает унифицированной и масштабируемой облачной инфраструктурой, позволяющей быстро инкорпорировать в себя IT-активы поглощаемых компаний.

- сокращение капитальных расходов организации

Расходы на IT могут составлять весьма значительную часть расходов организации. В случае, если организации требуется увеличить свободный денежный поток без привлечения кредитных средств, использование облачных сервисов с моделью расчетов pay-as-you-go и, как следствие, миграция инфраструктурных IT-расходов в операционные может помочь бизнесу эффективно решить эту задачу.

- окончание поддержки критически важных технологий

Например, программное обеспечение уходит с российского рынка и нужно срочно искать замену. В большинстве облачных провайдеров можно найти аналог в виде SaaS- или PaaS-сервисах.

- изменения в законодательстве, на которые нужно оперативно реагировать

Большинство облачных провайдеров предоставляют своим заказчикам IT-инфраструктуру, аттестованную в соответствии со всеми нормами законодательства. Зачастую бизнесу удобнее и эффективнее делегировать часть своей ответственности по соблюдению законодательных норм надежному технологическому партнеру в лице облачного провайдер

2. Оптимизация и модернизация:

- оптимизация расходов

В случае правильного стратегического внедрения облачных технологий организации могут наблюдать сокращение расходов на ИТ в диапазоне 20% - 30%.

- сокращение числа поставщиков

Вместо закупки IT сервисов у множества различных вендоров, организации могут строить свою IT-инфраструктуру на основе экосистемы IaaS, PaaS и SaaS сервисов одного или нескольких облачных провайдеров.

- повышение гибкости организации

Использование облачных технологий помогает сократить Time-to-market и сократить срок запуска цифровых продуктов на рынок.

- масштабирование

В соответствии с рыночными требованиями или географическими потребностями.

3. Инновации

- улучшение существующих бизнес-процессов

- запуск новых продуктов или услуг, улучшение существующих (ML и ИИ)

Облачные провайдеры предоставляют не только базовые инфраструктурные сервисы, но и также различные платформенные решения. Например, платформа данных Yandex Cloud позволяет создавать аналитические системы и системы поддержки принятия решения как малого, среднего, так и крупного бизнеса.

В этом разделе важно описать, какие результаты мы хотим получить.

Предлагаем описать бизнес-результаты в формате таблицы.

Прежде всего — приоритет. Так как бизнес-результатов будет много, поскольку внедрение облачных технологий — это большой бизнес-проект, соответственно заинтересованных лиц там тоже будет много. Поэтому важно каждый бизнес-результат не только описать, но и определить в нем приоритет, чтобы получить приоритезированную дорожную карту внедрения облака.

Также важно описать спонсоров: кто из топ-менеджеров поддерживает конкретный бизнес-результат.

Необходимо описать результат, то есть что в итоге мы хотим получить: оптимизацию, автоматизацию или выход на новый рынок.

Далее определяется бизнес-драйвер: что является главным бизнес-стимулом достижения результата.

Затем описываются требования, соблюдая которые можно достичь результат.

KPI — конкретные цифровые метрики, с помощью которых можно понять, был ли достигнут конкретный бизнес-результат.

Далее рассмотрим самые распространенные показатели, которые стоит замерить.

Финансовые показатели:

Доход:

Прибыль:

Затраты:

Показатели гибкости:

Производственные показатели:

Показатели рыночного охвата:

Маркетинговые показатели:

Внедрение облачных технологий — это большой и сложный бизнес-проект. Поэтому перед началом его реализации топ-менеджменту важно понимать все возможные риски, к которым может привести миграция организации в облако.

Для начала нужно понять, какие виды рисков бывают.

Внешние риски:

Внутренние риски:

Рисков достаточно много, поэтому чтобы понять, на что ориентироваться, важно эти риски приоритезировать. Существует общая рекомендация, как это сделать.

Во-первых, нужно оценить вероятность наступление конкретного риска. Во-вторых, стоит оценить серьезность последствий, которые возникнут в ходе этого риска. Риски с приемлемым уровнем можно проигнорировать, а риски с недопустимым уровнем нужно проработать.

Оценка рисков должна определять риски, уникальные для вашей организации. Рассмотрите все категории рисков, такие как соответствие нормативным требованиям, безопасность, операции, затраты, данные, управление ресурсами и риски искусственного интеллекта.

Существует несколько подходов к внедрению облака:

Для выбора подхода необходимо:

Данный раздел описывает план по нейтрализации рисков, связанных с использованием облачных технологий, а также стратегию по смене провайдера в случае необходимости.

Например:

При планировании миграции в облако крайне важно разработать чёткую облачную стратегию. Этот документ поможет эффективно использовать облачные технологии для достижения бизнес-целей, минимизировать риски и оптимизировать затраты, что в конечном итоге обеспечит успешную и безопасную трансформацию вашей IT-инфраструктуры.

Если Вы дочитали эту статью до конца и задумались о создании облачной стратегии, заполните форму и получите доступ к шаблону стратегии и библиотеке облачных стратегий со всего мира.

Также мы поможем вашему бизнесу реализовать миграцию в облако. Для консультации с нашими специалистами, свяжитесь с нами с помощью: