🧭 OEC: как это система оценки помогает продакту не потеряться в данных

Если ты когда-либо запускал A/B-тест и терялся в десятках метрик, не зная, на какую опираться при принятии решений, то тебе стоит познакомиться с OEC - Overall Evaluation Criterion.

Это не просто очередная аббревиатура, а мощный инструмент, который помогает продакт-менеджерам ориентироваться в море данных и принимать обоснованные решения.

OEC - это интегральная метрика, отражающая долгосрочную ценность продукта для бизнеса и пользователей. Она может быть простой (например, средний доход на пользователя) или составной (например, взвешенная комбинация конверсии, удержания и удовлетворенности клиентов).

Главное - OEC должна быть:

Представь, что ты запускаешь A/B-тест новой функции. Конверсия выросла, но средний чек упал. Удержание улучшилось, но NPS снизился. Какой из этих показателей важнее?

Без OEC ты можешь принять решение, основываясь на одной метрике, игнорируя другие. Это может привести к краткосрочным улучшениям, но долгосрочным потерям.

С OEC ты смотришь на общую картину и принимаешь решения, учитывая все важные аспекты.

Частота расчета OEC зависит от динамики продукта:

Важно не только рассчитывать OEC, но и отслеживать её динамику, чтобы своевременно реагировать на изменения.

Лайфхаки:

Подводные камни:

OEC - это мощный инструмент для продакт-менеджера, позволяющий принимать обоснованные решения, ориентируясь на долгосрочную ценность продукта. Правильно настроенная и регулярно отслеживаемая OEC помогает избежать ловушек краткосрочных метрик и фокусироваться на действительно важных аспектах.

Буду рада обсудить детали и поделиться опытом - велком в мой канал Слезы продакта. Подписывайся и жду твоих лайков ;)