Что такое триггер в психологии простыми словами

Редкие моменты стресса, тревоги или боли считаются нормальными для современного человека. Все время от времени испытывают злость, усталость или раздражение по понятным причинам. Однако иногда эти ощущения возникают неожиданно и «проживаются» болезненнее, чем подразумевает ситуация. Причиной таких состояний может быть триггер.

Содержание:

Термином «триггер» в психологии описывают стимул, вызывающий сильный эмоциональный или психологический отклик. Это могут быть звуки, изображения, ситуации — их список бесконечен, поскольку триггеры формируются на основе индивидуального опыта.

С английского trigger переводится как «спусковой крючок». Слово пришло в практику из обсуждений психического здоровья и посттравматического стрессового расстройства. Этим термином специалисты описывали состояния, когда прошлые болезненные воспоминания вызывали сильные эмоции и стресс. Например, когда фейерверки и громкие звуки вызывали тревожные воспоминания у военных.

Термин с годами эволюционировал и теперь используется в более широком смысле. В социальных сетях можно встретить его формы, например, «триггерит», «триггернуло». В сленге «триггерит» означает, что говорящий оскорблён, недоволен или раздражён действием, заявлением или ситуацией.

Исследования показывают, что органы чувств — обоняние, осязание, зрение и слух — играют важную роль в формировании памяти. Поэтому триггеры оказывают такое сильное влияние: во время травматичного опыта мозг запоминает окружающие стимулы и в будущем реагирует на них.

Когда человек переживает неприятное и травмирующее событие, его мозг фиксирует окружающие чувственные стимулы. Он запоминает, чем в тот момент пахло, какие были звуки. Когда в будущем он сталкивается с теми же сенсорными триггерами, мозг воссоздаёт испытанные раньше травмирующие чувства. Например, человек попал в аварию. В этот момент он жевал арбузную жвачку или слушал определённую песню. В будущем именно эта жвачка или песня могут стать триггерами.

Травматические события по-разному влияют на людей. Одна и та же ситуация может вызвать у человека ПТСР, а у другого — просто стресс. Согласно исследованиям, влияние травмы на человека определяется несколькими факторами. То, как личность будет реагировать в будущем на триггеры, зависит от нескольких условий:

Триггеры различаются в зависимости от возраста. Например, у подростков и пожилых людей болезненные точки будут разными. Помимо потери близкого или пережитых тяжёлых событий, школьники 13–17 лет испытывают академический стресс из-за экзаменов, поступлений в университеты. Также на них влияет социальное давление со стороны сверстников и буллинг.

У взрослых людей триггеры чаще связаны с вопросами здоровья, снижением подвижности и самостоятельности. Потеря независимости, сложность в выполнении привычных бытовых задач и уходе за собой могут вызывать сильное беспокойство. Дополнительными триггерами становятся финансовые проблемы, социальная изоляция и потеря близких.

Негативные триггеры чаще всего формируются у людей, которые пережили любую из форм насилия, военные действия, потерю близкого, аварии. Они вызывают неприятные эмоции, провоцируют на вредные действия, мешают чувствовать себя комфортно и снижают самооценку. Например, негативный опыт в отношениях может привести к страху близости в будущем.

В зависимости от симптомов эмоциональные триггеры делятся на несколько типов:

Положительные триггеры — это стимулы, вызывающие приятные эмоции, расслабление или мотивацию. Термин «позитивный триггер» ввёл журналист и лауреат Пулитцеровской премии Чарльз Дахигг в книге «Сила привычки». Автор объясняет, что у любой привычки есть триггер:

«Всё начинается с поведения, которое запускает привычку, затем мы предпринимаем само действие, и в конце концов приходит награда (которая является мгновенным удовлетворением, если говорить о вредных привычках)».

Положительные триггеры могут быть полезны для человека. Они могут успокаивать, например, просмотр видео с шёпотом или звуки перелистывания страниц. Могут вызывать позитивные эмоции, например, как при просмотре детских фотографий. Или даже замотивировать, например, фильм о чьём-то успехе может вдохновить на действие.

У человека может быть как один, так и несколько триггеров. Определить их помогают психоанализ, саморефлексия и работа над контролем эмоций. По мнению специалистов поведенческой больницы Риджвью, в моменте трудно осознать сам триггер, но можно проанализировать свои чувства.

Анализ таких моментов помогает лучше понять себя и научиться управлять эмоциональными реакциями.

Люди могут осознанно или неосознанно использовать чужие негативные триггеры в своих целях. Близкие, коллеги или знакомые могут унижать, оскорблять или напоминать о неприятных событиях из прошлого. Например, с помощью фраз:

К манипуляциям также относятся игнорирование и злоупотребление информацией. Маркерами становятся такие выражения:

Манипуляция через триггеры используется для того, чтобы унизить человека, контролировать его эмоции и поведение, причинить эмоциональную боль или управлять ситуацией.

Эмоциональная или физиологическая реакция на триггеры может негативно влиять на жизнь. Отрицательные триггеры могут сильно влиять на жизнь, вызывая страх, тревогу и неуверенность в себе. Они формируются из-за прошлого негативного опыта: травматичных событий, давления общества или ложных убеждений, которые мы усвоили в детстве. Например, если в детстве вас критиковали за ошибки, то во взрослом возрасте любое замечание может вызывать тревогу и ощущение собственной несостоятельности.

Чтобы избавиться от триггеров, важно разобраться в их природе. Первый шаг – осознание: замечайте, какие ситуации вызывают у вас резкую эмоциональную реакцию. Записывайте их, анализируйте, что именно вас задевает, и пытайтесь вспомнить, с чем это связано в прошлом. Это поможет найти первоначальную травму или ложное убеждение, которое стоит проработать.

С триггерами можно работать самостоятельно. Некоторые упражнения помогают определить первопричины негативных реакций и побороть их:

Триггеры, связанные с травмой и вызывающие сильную эмоциональную реакцию, могут вредить человеку. Повторное переживание неприятного опыта истощает нервную систему и снижает качество жизни. Когда человек сталкивается с триггером, его мозг может воспринимать ситуацию так, будто угроза реальна прямо сейчас. Это запускает реакцию «бей, беги или замри» — организм выбрасывает в кровь стрессовые гормоны, сердце начинает биться быстрее, давление подскакивает.

Если это происходит часто, нервная система истощается, и человек может столкнуться с тревожностью, депрессией или даже посттравматическим стрессовым расстройством. Кроме того, постоянное напряжение ухудшает память, снижает способность концентрироваться и принимать решения. Это состояние называют «когнитивным туманом» — когда мысли путаются, сложно собраться и ясно размышлять.

Если человек не осознаёт свои триггеры, он становится уязвимым для манипуляций. Например, коллега может специально задевать «больные» темы, чтобы вызвать чувство вины и переложить работу. В отношениях партнёр-манипулятор может использовать болезненные воспоминания, чтобы контролировать человека. Даже маркетологи нередко играют на страхах, например, одиночества, заставляя покупать ненужные товары.

Физическое здоровье тоже страдает. Исследования показывают, что постоянный стресс может привести к бессоннице, головным болям, скачкам давления и обострению хронических болезней, таких как синдром раздражённого кишечника или астма.

Автор книги «Психологическая безопасность» и сооснователь Academy of Brain-based Leadership Леони Холл пишет о стратегиях, которые помогают справиться с эмоциональными триггерами.

Специалист советует определить, что происходит, и назвать испытываемую эмоцию. Этот шаг успокаивает нервную систему, снижает эмоциональный заряд и позволяет более рационально отреагировать на происходящее:

«Например, если вы получили электронное письмо с критикой вашей работы, вместо того, чтобы немедленно отреагировать, уделите время тому, чтобы признать свои чувства: “Эмоции, которые я испытываю, — это гнев, расстройство и разочарование”».

Ещё один способ — посмотреть на ситуацию с другой точки зрения. Это помогает деперсонализировать происходящее, уменьшить эмоциональную реакцию и понять, что собеседник не заблуждается, а имеет другое мнение.

Третий способ Холл называет «переоценкой». Человеку нужно намеренно отказаться от негативной реакции на происходящее и найти положительные стороны в случившемся:

«Например, многие люди были спровоцированы возвращением на рабочее место после COVID-19, чувствуя, что их потребность в автономии была поставлена под угрозу. Переоценив эту ситуацию, чтобы увидеть преимущества возвращения в офис — усиление сотрудничества и возможность укрепить отношения в команде — вы смягчаете негативную эмоциональную реакцию».

Триггерами в маркетинге называют приёмы, с помощью которых покупателя мотивируют выполнить какое-либо действие, в том числе совершить покупку. Например, просьба оставить электронную почту, чтобы получать выгодные предложения, — это маркетинговый триггер.

В маркетинге и рекламе триггеры также используют для повышения доверия и лояльности к бренду и продукту. Например, демонстрация дипломов и наград или публикация отзывов и рекомендаций от блогеров должны убедить покупателя в надёжности.

Распродажи и акции тоже считаются маркетинговыми триггерами. К ним относятся «выгодные» и «индивидуальные спецпредложения», акции с ограниченным сроком действия или количеством призов. Также триггером становится промокод на товар, который интересен покупателю.

У каждого человека есть собственные триггеры, которые вызывают как негативную, так и позитивную реакцию. Травмирующий опыт в прошлом может сказываться на психическом здоровье, самооценке, работе и навыках общения. Освободиться от влияния триггеров можно с помощью саморефлексии и работы со специалистом.

Реклама. Рекламодатель НАНО «МИП», ИНН 9725041321, государственная лицензия на ведение образовательной деятельности № Л035-01298-77/00180046 от 14 апреля 2021 года.