Как Duolingo добилась успеха на рынке и причем тут аналитика

От автора Telegram-канала «Аналитика и Growth mind-set».

Duolingo — одно из самых популярных приложений для изучения языков (№1 по скачиванию в магазинах приложений). Вместо скучных уроков оно напоминает игру: прогресс, уровни, награды, упражнения мини-игры и др.

По данным компании, около 34 млн. человек используют Duolingo каждый день.

Один из ключевых принципов компании — "Тестируй всё". Постоянные эксперименты помогают Duolingo улучшать процесс обучения и находить новые решения для роста.

В любой момент в Duolingo могут проводиться несколько сотен A/B тестов одновременно. Экспериментируют со всем: от мелких изменений интерфейса до запуска крупных функций, как Лидерборды. Для A/B тестирования компания разработала собственный сервис.

➡ Как выглядят эксперименты в Duolingo.

➡ Пример A/B тестирования: формирование привычки учиться регулярно.

➡ Какие аналитические инструменты использует компания для анализа данных.

➡ Как Duolingo превратил бесплатное языковое приложение в бизнес стоимостью 7,7 млрд долларов.

В Duolingo разрабатывают собственные метрики, которые помогают улучшать продукт. Одной из самых важных метрик является “time spent learning well”.

➡ Подробно о том, как Duolingo разрабатывает метрики.

В 2018 году, после нескольких лет устойчивого роста год к году, метрика DAU начала стагнировать. Для решения этой проблемы команда Data Science создала "Фреймворк роста", что помогло увеличить DAU в 4 раза с 2019 года.

➡ Подробнее про этот кейс.

Мотивация использовать приложение и учить язык может работать для носителей одного языка, но не работать для носителей другого. Duolingo разработал Expurrimenter, который помогает проводить A/B тесты in-app сообщений, чтобы убедиться, что сообщения одинаково мотивируют и кажутся естественными для всех учеников.

➡ Как Duolingo адаптирует in-app сообщения для учащихся на разных языках.

В Duolingo работает 700+ человек из 30 стран. 45% — это инженеры (разработчики и data scientists). Вакансии (втом числе для стажеров) тут. Как проходит собеседование в команду Duolingo тут.

Продукты Duolingo сейчас — это не только изучение языков.

В том же приложении можно учить Математику ➗ и даже Музыку 🎼. Есть отдельное приложение Duolingo ABC для обучения чтению детей.

Бесплатный тест Duolingo на знание английского (в том числе с проверкой разговорного навыка, что отличает его от других бесплатных тестов). Периодически делаю для проверки, даёт подробный уровень в баллах и расшифровку.

Подкаст Duolingo на английском и испанском одновременно (50:50). Помогает, если учите одновременно 2 языка.

Duolingo Research — научные исследования. Каждый день пользователи решают более 13 миллиардов упражнений, что создаёт огромную базу данных по изучению языков и позволяет делать научные исследования. Также Duolingo делится своими наборами данных.

Более 100 бесплатных курсов и материалов по аналитике

20 пошаговых проектов анализа данных с подробным Python кодом

Как быстро начать программировать на Python аналитику данных?

Готовимся к собеседованию и улучшаем навыки со Stratascratch и Hakerrank

Самые популярные посты для начинающих аналитиков данных