Как записать видеоурок для обучения сотрудников в компании: 9 этапов

Сотрудники на 75% чаще смотрят видеоуроки, чем читают текстовые инструкции. Такой формат сильнее удерживает внимание аудитории и улучшает усвоение материала. Как показывает статистика, человек запоминает 95% информации в видеоформате по сравнению с 10% в тексте.

Для создания обучающего видео не всегда нужен большой бюджет на оборудование и оплату работы оператора. Сделать видеоурок сможет любой менеджер по развитию персонала с помощью ноутбука и программы для обработки снятого материала.

В этой статье рассказываем, как создать обучающее видео и что для этого нужно.

Обучающее видео должно решать определённую задачу, которая сделает эффективнее работу сотрудников и принесёт пользу бизнесу. Чтобы определить цель, рекомендуем следовать следующим шагам:

Всё это поможет сформулировать конкретную цель, которую нужно достичь в конце обучения. Например, сделать видеоурок по основам общения с клиентами, чтобы менеджеры-новички в 2 раза быстрее адаптировались и начали выполнять план продаж.

Существует четыре основных типа видеоуроков, выбор конкретного из них зависит от темы обучения и ресурсов компании.

1. «Говорящая голова». Видеоурок похож на очные лекции, где преподаватель объясняет материал. Студенты видят его мимику и жесты, что создаёт эффект личного общения. Такой формат может сопровождаться презентацией, когда происходит одновременная запись экрана и лектора с веб-камеры.

2. Скринкаст. Видео с записью экрана и закадровым голосом. С помощью скринкаста можно показывать презентацию и демонстрировать конкретные действия. Например, как сделать корпоративную рассылку.

3. Анимационное видео. Видео с разными графическими элементами и анимацией. Такой формат подходит для визуализации технических процессов, статистики и др. Можно сделать ролик с персонажем, который в роли наставника объясняет учебный материал.

4. Интерактивный видеоурок. Это сочетание разных типов видео с презентацией, тестами и другими интерактивными заданиями. Например, преподаватель в формате «говорящей головы» и скринкаста объясняет материал, а сотрудник после каждого блока должен пройти тест для проверки усвоения знаний.

Интерактивные видео — наиболее вовлекающие из всех перечисленных типов, потому что сочетают разные виды контента.

Нужно следовать принципу: одно видео — одна тема. По данным исследований, идеальная длина видеоурока составляет не более 20 минут, чтобы аудитория не потеряла интерес. Поэтому если планируется объёмное обучение, нужно обозначить несколько тем и подготовить цикл коротких видеоуроков.

Для каждой темы нужно собрать как можно больше полезной информации. Например, для адаптации новичков — это история, ценности и правила компании, регламенты и должностные инструкции. Подготовить такую информацию может любой HR-специалист.

Сложнее, если тема обучающего видео узкоспециализированная. В этом случае лучше привлечь эксперта компании, который самостоятельно соберёт информацию: выдержки из книг, статей, конференций по теме, а также поделится своим опытом.

Собранный материал нужно структурировать. Составить сценарий с текстом лектора и его действиями.

Сценарии для разных типов видео будут отличаться. Например, для мультипликационного видео нужно разрабатывать сюжет, придумывать реплики персонажей.

При этом структура сценария будет похожа во всех типах видеоуроков:

Раскадровка — это последовательное описание основных сцен видео с помощью рисунков. Это нужно, если планируется сложная визуальная структура видео. Например, в анимированных роликах с сюжетами и персонажами.

Раскадровку можно сделать схематически от руки, прикрепить слайды презентации или вообще кратко описать текстом. Такой подход уточнит сценарий, поможет соотнести текст с действиями и слайдами. Если нужна презентация, то на этом этапе нужно продумать её содержание.

Итоговый сценарий с раскадровкой удобно оформлять в виде таблицы. Пример:

Нужно убедиться, что объяснение темы будет понятно слушателям и приведёт к достижению цели. Проверить можно на своих знакомых или коллегах. Если видеоурок рассказывает об основах продаж для новичков, нужно объяснить тему по составленному сценарию тому, кто не имеет отношения к продажам.

Такая проверка поможет внести изменения в сценарий, упростить его или лучше объяснить некоторые этапы. Это важно, чтобы снизить риск создания неэффективного видеоурока, который придётся полностью переделывать.

Не все компании могут оплатить студию и услуги видеооператора. Рассмотрим варианты, как записать видеоурок при минимальном бюджете. Для этого нужен компьютер/ноутбук, веб-камера, микрофон и программное обеспечение.

Статьи по теме:

iSpring Suite — это конструктор онлайн-курсов, в котором можно делать разные видеоуроки с минимальным оборудованием. Для этого нужен только ноутбук с установленной на него программой.

С помощью iSpring Suite можно записывать ролики в разных форматах, комбинировать лекцию преподавателя с показом слайдов и скринкастами, делать интерактивные курсы с видео, анимацией, персонажами, тестами и разными заданиями.

Конструктор курсов устанавливается в форме надстройки для PowerPoint, поэтому интерфейс будет привычен и понятен всем, кто знаком с офисными программами. Любой HR-специалист или преподаватель сможет записать и смонтировать ролик самостоятельно.

С помощью iSpring Suite можно записывать ролики в разных форматах, комбинировать лекцию преподавателя с показом слайдов, делать интерактивные курсы с видео, анимацией, персонажами, тестами и разными заданиями.

Возможности iSpring Suite:

Это необходимо, если планируется запись лектора с веб-камеры. Потому что правильно подобранный фон, внешний вид преподавателя и хорошее освещение влияют на восприятие информации.

Перед записью нужно провести несколько подготовительных действий. Можно следовать нашему чек-листу.

Теперь можно переходить к записи видео:

Отснятый материал нужно обработать и превратить в готовый видеоурок.

Готовое видео нужно разместить там, где проходит обучение сотрудников. Например, на корпоративном сайте, платформе дистанционного обучения (LMS), в социальных сетях, облачных хранилищах, видеохостингах.

Интерактивный видеоурок с тестами и кликабельными областями нужно сохранять в формате SCORM и размещать в LMS: например, в iSpring Learn. Цикл видеоуроков можно сгруппировать в один курс или траекторию обучения, добавить тесты для проверки усвоения материала.

На такой платформе удобно проводить мобильное обучение, потому что видеоуроки можно смотреть с планшетов и смартфонов. Сотрудник может включить видеоинструкцию на рабочем месте и повторить материал, если что-то забыл.

Статья по теме:

Чтобы сотрудники посмотрели видеоурок, к нему нужно привлечь внимание. Можно использовать следующие способы:

После того как сотрудники изучили видеоурок, нужно оценить результаты и убедиться, что удалось достичь цели. Например, выяснить, стали ли сотрудники лучше выполнять свою работу. Для этого можно сравнить показатели работы до и после обучения: скорость выполнения задач, объём продаж и др.

Дополнительно можно попросить сотрудников пройти опрос, чтобы узнать, что понравилось в обучающем видео, а что стоит сделать иначе. Эта информация поможет в следующий раз избежать ошибок и учесть пожелания сотрудников.