Сейчас мы наблюдаем тенденцию на внедрение диалоговых тренажеров с искусственным интеллектом для обучения «разговорным навыкам» (в первую очередь это касается навыков продаж). Это связано с тем, что они позволяют моделировать живое общение с клиентами и сотрудниками, что делает процесс обучения более эффективным и интерактивным.