Почему руководители выбирают игры вместо тренингов для обучения бережливым практикам
Привет! Вот уже более 15 лет я занимаюсь проведением тренингов и бизнес-игр по внедрению бережливых практик. За это время я убедился: лучший способ научить взрослого человека чему-то новому — это дать ему возможность с удовольствием получить новый интересный опыт. Именно поэтому бизнес-игры стали мои любимым инструментом обучения.
Почему взрослые учатся только на своем опыте?
Когда мы говорим о обучении взрослых, важно понимать принципы андрагогики — науки о том, как люди старше 18 лет усваивают новые знания. В отличие от детей, взрослые не будут просто принимать информацию "сверху". Они учатся тогда, когда:
- Осознают необходимость новых знаний для достижения конкретной цели;
- Могут применить эти знания на практике;
- Понимают, что полученные навыки помогут им решить реальные проблемы.
Бизнес-игры идеально подходят для этого подхода. Они создают условия, где участники сталкиваются с вызовами, которые заставляют их осознать свои пробелы в знаниях. Затем они могут получить недостающую информацию и сразу применить её на практике, закрепляя новый опыт.
Как работает магия бизнес-игр?
Один из главных секретов эффективности бизнес-игр — это их способность погружать людей в ситуацию, которая максимально приближена к реальной. Участники не просто слушают лекции или читают материалы, они становятся частью процесса, где каждый шаг имеет значение.
Вот несколько ключевых преимуществ такого формата:
- Осознание потребности в знаниях, когда человек видит, что его текущие навыки или стратегии работают не достаточно эффективно, он сам начинает искать решения. Например, во время игры участники сталкиваются с проблемами, которые возникают на производстве: простои, переработка, дефицит ресурсов. Это побуждает их задуматься: "Что я могу сделать, чтобы улучшить ситуацию?"
- Практическое применение концепции бережливого производства (например, 5С, Kanban, Kaizen) становятся гораздо понятнее, когда их можно попробовать "в действии". Бизнес-игра позволяет участникам протестировать разные подходы и увидеть их результаты в режиме реального времени.
- Выявление ролей по Рэймонду Бэлбину позволяет во время игры определить, кто из участников склонен быть лидером, кто лучше всего работает с деталями, а кто фокусируется на коммуникациях. Благодаря этой информации в дальнейшем можно выстроить эффективную команду.
- Вовлечение через эмоции игровой формат делает обучение увлекательным. Участники не просто слушают лектора — они соревнуются, обсуждают стратегии, испытывают радость от побед и размышляют над ошибками. Такой подход значительно повышает уровень вовлечения и запоминаемости материала.
Моя игра в формате LEGO Serious Play
Я разработал бизнес-игру в формате LEGO Serious Play, которая позволяет участникам моделировать реальное производство и внедрять инструменты бережливого производства. Вот как она работает:
- Погружение в задачу. Участники делятся на команды и получают задание: построить мини-завод, который должен производить определенный продукт. Каждая команда получает ограниченные ресурсы (время, материалы), что создает реалистичное представление о производственных ограничениях.
- Имитация проблем. По мере развития игры команды сталкиваются с типичными производственными вызовами: простои оборудования, дефекты продукции, неэффективные процессы. Эти проблемы заставляют участников искать решения, используя инструменты бережливого производства, которые они изучают по ходу игры.
- Анализ результатов. После каждого раунда игры команды анализируют свои показатели: сколько продукции они произвели, какую прибыль получили, какие ошибки допустили. Этот этап помогает участникам осмыслить свои действия и понять, как можно улучшить процесс.
- Корректировка стратегии. На основе анализа результатов команды корректируют свою стратегию. Они внедряют новые инструменты, меняют процессы и наблюдают за изменениями в производительности. Такой подход позволяет участникам получить практический опыт управления стратегией и тактикой работы компании.
- Соревновательный элемент. Одним из самых важных аспектов игры является соревновательный момент. Команды соревнуются между собой, стремясь создать наиболее эффективное производство и заработать больше прибыли. Это добавляет дополнительную мотивацию и делает процесс обучения ещё более интересным.
Результаты работы с играми
За время проведения этих игр я заметил, что участники не просто усваивают теорию бережливого производства — они начинают интуитивно чувствовать, как эти инструменты работают на практике. Вот несколько примеров обратной связи от участников:
- "Наконец-то я понял, почему важен SMED (Быстрая переналадка). До этого это казалось просто набором правил, но теперь я вижу, как этот подход сильно сокращает время производства продукции и влияет на производительность."
- "Игра показала мне, что даже небольшие изменения в процессах могут привести к значительным результатам."
- "Было удивительно увидеть, как наши командные роли влияли на успех проекта. Теперь я знаю, где могу быть полезен больше всего."
Почему LEGO Serious Play так эффективен?
LEGO Serious Play — это уникальный инструмент, который позволяет участникам создавать модели своих процессов и решений. Это помогает:
- Легко объяснить сложные концепции через визуализацию подходов;
- Стимулировать креативное мышление;
- Обеспечить равное участие всех членов команды, так как каждый строит свою часть модели.
Зачем нужна эта игра для компаний?
Моя игра особенно полезна для компаний, которые хотят:
- Внедрить бережливые практики;
- Проверить текущие процессы на эффективность;
- Выявить потенциал своих сотрудников в разных ролях;
- Создать командный дух и повысить взаимопонимание между сотрудниками.
Личный опыт
Я проводил эту игру в компаниях различных отраслей: от производства до IT. Каждый раз участники были поражены тем, как быстро они смогли освоить сложные концепции бережливого производства и применить их в игровой ситуации. А главное — они понимали, как эти инструменты могут быть использованы в их реальной работе.
Заключение
Бизнес-игры — это мощный инструмент для обучения взрослых. Они позволяют участникам получить практический опыт, осознать важность новых знаний и применить их в реальных условиях. Особенно эффективны такие игры для обучения бережливым практикам, где важно не только знать теорию, но и уметь её применять.
Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники не просто учились, а действительно меняли свой подход к работе, попробуйте бизнес-игры. Они сделают процесс обучения увлекательным, практичным и результативным.
Если вам нужна помощь в организации тренинга или проведении бизнес-игры, пишите! Буду рад поделиться своим опытом и помочь вашей компании стать более эффективной.