Качественное образование в сфере управления коммерческой недвижимостью

Наши клиенты - Собственники объектов коммерческой недвижимости часто сетуют на отсутствие квалифицированных профессиональных управляющих как торговыми центрами, так и бизнес центрами. В сфере управления логистическими центрами ситуация с управляющими совсем плачевная.

Многие из них просят найти лучшие курсы и подсказать, где обучить свой персонал для более качественного уровня управления объектами.

Мы, как и Управляющие компаний Property and Facility Management регулярно обучаем свой персонал, как на внутренних курсах, разработанных нашим руководством, так и у внешних бизнес школ.

Наиболее часто мы рекомендуем курсы онлайн-школы effeschool.ru

В этой школе есть программы обучения для Управляющих торговыми и бизнес центрами.

Можно обучиться на Главного инженера торгового или бизнес центра.

Можно обучиться пройти курс "Старший Администратор торгового центра или бизнес центра".

Все курсы состоят из видеоуроков наполненных практическими материалами: реальными документами с объектов управления, примерами с фотографиями и нормативными документами.

Программы обучения построены по модулям, которые позволяют освоить все грани управления объектом:Коммерческая недвижимость - как сделать её прибыльным бизнесом

научитесь разрабатывать концепции успешного торгового/бизнес центра;

изучите типичные ошибки при разработке концепции и проектировании объектов;

поймёте ошибки при подборе якорных арендаторов;

научитесь правильно оформлять торговые галереи и фасады.

Бизнес процессы Управляющей компании PM+FM

изучите все бизнес процессы компании комплексного управления PM и FMнаучитесь управлять:- договорными отношениями;- документооборотом;- административным и эксплуатационным департаментами.

Правильный договор аренды

Изучите:- виды арендных ставок и их особенности;- краткосрочный и долгосрочный договор, как оформлять и регистрировать в гос. органах;- методы определения справедливой арендной ставки.

Коммерческое управление

Вы научитесь разрабатывать стратегию продаж.Узнаете методы управления дебиторской задолженностью и способы её снижения.Научитесь управлять маркетингом и брендингом объекта. Приобретёте навыки работы с текущими арендаторами по повышению их лояльности.

Facility managementНаучитесь на примере конкретного торгового центра (площадь 20.000кв.м.) подбирать оптимальную модель и структуру службы эксплуатации.

Узнаете как правильно принять вновь построенный объект в эксплуатацию.

Научитесь определять только те работы, которые необходимы вашему объекту исходя из состава инженерных систем.

Разберётесь в тонкостях составления графиков ППР на основании состава оборудования

Научитесь подбирать персонал технических специалистов от техника до главного инженера.Получите инструменты по оценке технических специалистов.

Узнаете как правильно взаимодействовать:

- с поставщиками энергоресурсов;

- надзорный органами;

Научитесь правильно подбирать поставщиков услуг, материалов и оборудования.

Изучите тонкости хозяйственного управления: проведения дератизации, дезинсекции, дезинфекции и т.д..

Научитесь проводить аудит проектов арендаторов при въезде или ремонте.

Поймёте как правильно выстроить работу с арендатором по контролю выполнения заявок и потребления энергоресурсов.

Ознакомитесь с литературой, которая необходима для управления эксплуатацией.

Управление административным блоком

Научитесь ставить задачи административному персоналу. Получите шаблоны правильных форм отчётности, которую для Вас будут готовить администраторы. Научитесь разрабатывать эффективную модель административного департамента:- выбор оптимального графика работы администраторов;- выбор рационального количественного и качественного состава департамента.

Управление финансами

Приобретёте навыки разработки бюджетов управляющей компании. Научитесь управлять ключевыми показателями эффективности объекта:- количество посетителей на 1 кв.м.;- показатель степени удовлетворённости арендаторов и посетителей объекта;- частота посещения;- средний чек посетителей;- норма прибыли;- рентабельность;- коэффициент абсолютной ликвидности и прочих коэффициентов.

Деловое общение+деловой этикет

Современная одежда: детали и различные ситуации;Официальные переговоры;Деловые беседы и дискуссии;Служебный и дипломатический этикет;Международный этикет: правила международной вежливости;Неофициальные встречи с деловыми партнёрами;Корпоративный этикет и культура общения.

Советы имидж-мейкераКак правильно создать гардероб не забивая при этом шкафы барахлом и не тратя лишние бюджеты;

Как правильно собрать чемодан:

- какой чемодан купить для командировок и путешествий;

- как всё правильно упаковать, чтобы и места хватило и вещи остались в лучшем виде;

- как правильно одеться в поездку.

Имидж и цвет;

Все правила женского и мужского гардероба;

Правильное сочетание обуви и одежды.

На протяжении всего курса Вы можете оперативно получить обратную связь и ответы на возникшие вопросы.

Видео уроки проходят на специализированной удобной платформе школы, что позволяет учиться в любой точке мира и с любого устройства.

По окончанию курса, школа выдаёт сертификат, который поможет обучившемуся найти более высокооплачиваемую работу и более солидный объект для управления.