«Промсвязьбанк» предупредил ряд турфирм о возможном отключении от эквайринга из-за рисков
Ряд турфирм, использующих услуги эквайринга «Промсвязьбанка», получили письма от компании с информацией о временной приостановке выплат по действующим договорам. Из-за высоких рисков банк попросил фирмы подтвердить, не являются ли некоторые их операции мошенническими, объяснили vc.ru представители «Промсвязьбанка».
Обновлено 22 декабря. О получении похожих писем сообщили компании, работающие с «Райффайзенбанком», пишет издание profi.travel.
Обновлено 24 декабря. По данным «Ведомостей», «Промсвязьбанк» определился со списком компаний, которые будут отключены от эквайринга.
Пример такого письма был опубликован сотрудником «Инна Тур» Леонидом Пустовым в группе Travel Startups, заметило издание Roem.ru. О получении аналогичных сообщений сообщили сотрудники сервисов Andgo.travel, Level.Travel, Clickavia.ru и Payture.
В письме к «Инна Тур» было указано, что «Промсвязьбанк» приостановил выплаты по авторизованным после 17 декабря операциям, а также запросил информацию о ряде платежей.
Представители «Промсвязьбанка» отметили, что в настоящее время банк занимается отслеживанием операций, которые могут нарушать законы России, и просит подтвердить подозрительные платежи. Таким образом кредитная организация защищает себя от возможных банкротств турфирм.
Согласно правилам платежных систем и российскому законодательству, если клиент не получил услугу, оплаченную банковской картой, он вправе обратиться в банк за возвратом своих денег. Сегодня туристическая отрасль испытывает большие трудности, в том числе, связанные с отменой самых популярных маршрутов (в Турцию и Египет), и риски ухода с рынка игроков, в том числе крупных, очевидны. В таких условиях продолжать оказывать эквайринговые услуги туркомпаниям неоправданно рискованно — ведь в случае банкротства оператора или агента компенсировать потери туристов придется банку.
— Алгирдас Шакманас, управляющий директор по электронному бизнесу «Промсвязьбанка»
После 30 декабря «Промсвязьбанк» может прекратить сотрудничество с некоторыми турфирмами, добавили в банке.
В настоящее время российским компаниям запрещено продавать туры в Турцию. В ноябре 2015 года Россия также запретила полёты в Египет.
В январе 2014 года прекратил свою работу сервис по продаже авиабилетов Eviterra, который также пользовался услугами «Промсвязьбанка».
Обновлено 24 декабря. С 30 декабря «Промсвязьбанк» прекратит работать с рядом турфирм, среди которых Andgo.travel, «Инна-тур», Onlinetours.ru, а также процессинговая компания Payture и её партнеры — в том числе Level.Travel. Сервисы, чьи средства были заморожены банком, сообщили о снятии блокировки после передачи кредитной организации необходимых ей документов.
Представители «Сбербанка», «Райффайзенбанка» и «Альфа-банка» сообщили «Ведомостям», что не планируют отключать от эквайринга своих клиентов-турфирм. «ВТБ 24» также продолжит работать с туротраслью, сообщил изданию близкий к банку источник.