Почему люди спорят в интернете, даже зная, что это бесполезно?

Представьте себе такую картину: вы зашли в комментарии под статьей или постом, чтобы просто узнать мнение других, но вдруг видите что-то, с чем категорически не согласны. Ваши руки тянутся к клавиатуре, чтобы написать ответ. И вот уже несколько часов вы вовлечены в яростный спор, который, скорее всего, не изменит ничего — ни ваше мнение, ни мнение оппонента. Знакомо?

Почему же мы спорим в интернете, понимая, что это редко приводит к результату? Давайте разберёмся. С юмором, философией и чуть-чуть психологией.

Интернет — это огромная сцена, где каждый может быть не просто зрителем, но и выступающим. Как писал философ Мишель Фуко:

Люди спорят, потому что хотят не столько убедить оппонента, сколько показать другим, что они правы. В онлайн-пространстве всегда есть публика, и это создаёт иллюзию, что ваши слова имеют большее значение.

Когда вы видите чужой комментарий, который вызывает у вас ярость, ваше тело реагирует так, как будто вы встретили хищника. Адреналин и кортизол захлёстывают мозг, заставляя вас действовать. Вы начинаете спорить — и тут же ощущаете прилив дофамина, ведь участие в конфликте даёт ощущение важности. Как писал нейробиолог Антонио Дамасио, «‎эмоции — это топливо для наших решений.»‎ Интернет-споры идеально эксплуатируют эту особенность.

В реальной жизни многие из нас чувствуют себя бессильными перед большими проблемами. Мы не можем изменить политику, экономику или даже мнение родственников за семейным обедом. Но в интернете появляется иллюзия контроля: написав свой аргумент, мы чувствуем, что внесли вклад в борьбу за «‎правду»‎. Как говорил философ Сартр:

В интернет-спорах мы создаём себя как защитников истины, даже если это только в наших глазах.

Вы когда-нибудь замечали, что в спорах люди не столько слушают, сколько ждут своей очереди говорить? Это связано с когнитивными искажениями. Например, эффект подтверждения заставляет нас обращать внимание только на аргументы, которые поддерживают нашу точку зрения. Когда же кто-то высказывает противоположное мнение, мы не анализируем его, а сразу ищем контраргумент.

Психолог Даниэль Канеман отмечал, что человеческий мозг ленив:

Поэтому споры редко приводят к компромиссу — вместо этого они укрепляют наши исходные убеждения.

Анонимность — главный фактор. Когда вы не видите человека, с которым спорите, его легче обезличить и представить как врага. Это явление называется «‎онлайн-дезинхибиция»‎ (снятие социальных тормозов). Вы говорите вещи, которые никогда не сказали бы в лицо, потому что не видите эмоциональной реакции собеседника.

Кроме того, алгоритмы социальных сетей специально подталкивают нас к конфликтам. Посты, вызывающие яркие эмоции — будь то злость или восторг — получают больше взаимодействий, а значит, их чаще показывают другим. В результате дискуссии превращаются в поле боя.

Можно ли вообще перестать спорить?

Интернет-споры — это не про убеждение. Это про эмоции, про поиск своего места и про иллюзию контроля. Они показывают, насколько мы зависимы от мнения других и как сильно хотим быть правыми. Но стоит ли это наших нервов? Каждый решает сам.

А что думаю я? Иногда лучше просто отпустить и переключить внимание. Кстати, в моём телеграм-канале я делюсь мемами о философии, своими мыслями и подборками крутых книг. Если хочется больше философии без занудства, заглядывайте. Там точно найдётся что-то интересное для вас!