Apple объяснила, как восстановить iPhone в случае неудачного обновления до iOS 10

Apple опубликовала инструкцию по восстановлению iPhone и iPad, которые вышли из строя при обновлении до iOS 10. На это обратило внимание издание The Verge.

Apple объяснила, как восстановить iPhone в случае неудачного обновления до iOS 10

Если при обновлении до iOS 10 и перезагрузке устройства появилась ошибка, то Apple рекомендует следующее:

  1. Подключить смартфон или планшет к компьютеру и открыть iTunes.
  2. Перезагрузить устройство в режиме восстановления. Для этого нужно одновременно зажать кнопки выключения и Home и держать до появления сообщения о переходе в режим восстановления.
  3. После этого в iTunes должно появиться окно с предложением обновить или восстановить устройство. Нужно выбрать обновление.
  4. Если процесс обновления занимает более 15 минут, рекомендуется повторить шаги 1-3.
  5. После обновления устройства можно вернуться к его настройке.

The Verge отмечает, что если эта инструкция не помогает, то стоит обратиться в сервисный центр за помощью.

Вечером 13 сентября Apple выпустила систему iOS 10, однако вскоре часть пользователей пожаловалась на невозможность включить устройства после обновления. В компании сообщили, что проблема затронула «небольшое» количество пользователей, и все неполадки были оперативно устранены. Техподдержка Apple при этом рекомендовала обновляться не с помощью Wi-Fi, а через iTunes.

14 комментариев

А если инет на компе подключен через wi-fi??

6

Есть очень простое и легкое правило при обновлении iOS: не спешить.


Просто ждём хотя бы 3-4 дня, когда поток страждущих схлынет, а возможные страшные косяки пофиксят. И спокойно обновляемся.


Это правило меня много много лет спасало от любых проблем с обновлениями.


Есть вариация для консерваторов: дождитесь фикс-релиза: х.0.1 или x.1. Там самые распространённые и назойливые баги фиксят. По опыту это: разряд аккумулятора при определённом сочетании условий, работа новой ОС на старом железе, новые приложения и фичи становятся минимально юзабельны без явных косяков.

6