При упоминании терминов типа «интеллектуальные системы» или «искусственный интеллект» сознание широких масс рождает целый веер ассоциаций.
Большей частью — мусорной голливудщины.
Всплывает так же кое-что из реально существующего — тест Тьюринга, победа IBM Watson в шахматы, или алгоритма Google — в китайскую го.
Однако — посмотрим с позиции реального…
Весьма не однозначный пост. Автор, видимо, бесконечно далек от реалий современного производства. Как от проблем роботизации, так и от современных подходов к управлению. Просто набор обывательских клише. Погуглите Бережливое производство. То же касается и продаж, и офиса. Современные системы работают иначе. AI нужен. Он используется. Он не заменяет людей. Он увеличивает производительность и контроль.