В моей работе, руководители и собственники бизнеса редко задумываются об ИТ, о том кто за неё отвечает и как всё работает. Но как только начиаются проблемы. Мне нравится аналогия с зубами и зубной болью. Все знают, что к стоматологу надо ходить каждые полгода, в реальности, как только заболит зуб...
Чаще всего именно на документах подгарают компании. технику уже научились все делать, а вот административной культуры нет