За 200-400 долларов желающие могут заказывать такие услуги, как быстрое восстановление временно отключенного за нарушения магазина, удаление негативных отзывов, получение информации о конкурентах. Например, согласно прейскуранту, за 180 долларов владелец может получить скриншот профиля своего магазина из Paragon, внутренней системы Amazon, и, узнав таким образом причины временного отключения, составить апелляцию. Посреднические услуги востребованы в связи с тем, что формальная процедура восстановления аккаунта может растянуться на месяцы, что непозволительно долго для бизнеса. Согласно расследованию, услуги предоставляют не сами сотрудники Amazon, а посредники, которые ищут инсайдеров через LinkedIn. Срок оказания теневых услуг может занимать несколько рабочих дней.