Бесконечная головная боль для ресторатора: лимит на фото в Яндекс Картах
Когда ваш бизнес разрастается, а отзывы и фотографии множатся в геометрической прогрессии, неожиданно обнаруживается, что «всё хорошо» только в теории. Яндекс Карты накладывают жесткое ограничение на количество фотографий в профиле организации — это всего 500, притом те, что были добавлены первыми.
Почему это важно?
Представьте популярное заведение с тысячами отзывов и сотнями гостей ежедневно. Люди делятся фотографиями блюд, интерьеров, мероприятий, и каждый кадр добавляет индивидуальности. Но что происходит, когда фотографий становится больше 500?
Новые снимки просто не отображаются. Чтобы добавить что-то новое, нужно удалить старое. Как вам перспектива регулярно чистить «галерею», играя в игру «а что выбросить»? Поддержка, кажется, не видит в этом проблемы. Да и откуда ей знать, как это влияет на восприятие бизнеса клиентами?
Почему это проблема?
- Новые фотографии – это свежесть и актуальность. Никто не хочет видеть меню трёхлетней давности или фотографии интерьеров, которые уже переделали. Но именно с этим сталкиваются пользователи, когда лимит достигнут.
- Новые фотографии добавляются ежедневно, но отображаться будут только «старички», если вы не почистите галерею вручную.
- Поддержка спокойно сообщает: «Удалите старые фото, чтобы появились новые». Но это приходится делать вручную каждые несколько дней.
Как минимизировать ущерб?
- Удалите фото низкого качества. Размытые снимки и кадры с плохим освещением – в первую очередь в корзину.
- Удалите фото, нарушающие приватность. Лица гостей крупным планом или случайные кадры из-за стола – лучше удалить.
- Уберите нерелевантные снимки. Фото, не связанные с бизнесом, например, случайные пейзажи или кадры с мероприятий, не имеющих отношения к заведению.
- Проанализируйте меню и интерьеры. Если блюда больше не актуальны или интерьер обновлён, снимки тоже лучше убрать.
Вопросы без ответа
Почему столь очевидная проблема до сих пор остается без решения? Возможно, Яндекс просто не готов пересмотреть свою систему. Но бизнесу приходится искать способы адаптации в условиях, где платформы диктуют свои, порой абсурдные правила.
Лимит в 500 фото — это не просто неудобство, это серьезный вызов для ресторанов, активно взаимодействующих с гостями. И пока Яндекс не решит эту проблему, предприниматели будут вынуждены балансировать между актуальностью и сохранением архива, теряя драгоценное время.