Почему AI роботы еще не заменили службу поддержки?
Сейчас практически у любой крупной компании в поддержке сначала отвечает бот, но вместо реальной помощи скорее это напоминает квест, как перейти на следующий уровень.
Сейчас практически у любой крупной компании в поддержке сначала отвечает бот, но вместо реальной помощи скорее это напоминает квест, как перейти на следующий уровень.
ИИ уже до всего добрался, и удобно, и пугает. Как думаете, какие области будут затронуты (или завоеваны 😈 ) в большей степени? 🤔
Сфера продаж, мне кажется, будет первой, если говорить про коммерческие продукты. То же самое недавно услышал в интервью Альтмана Билу Гейтсу.