RPA — это технология автоматизации бизнес-процессов с помощью роботов-программ эмулирующих действия человека. Какие сейчас есть возможности и проблемы внедрения RPA, как снизить риски, сколько это стоит и как быстро окупится. На основе исследований и опыта российских и зарубежных банков.
Как банку внедрить RPA: самый полный гайд с кейсами Сбер, ВТБ, Альфа и других крупных банков — Будущее на vc.ru
• Роботизация процессов в банковской сфере становится все более актуальной.
• RPA (Robotic Process Automation) автоматизирует рутинные задачи, повышая эффективность и сокращая затраты.
• Внедрение RPA может привести к скрытию фундаментальных проблем в банковской системе.
• Негативное восприятие клиентами общения с роботами является серьезной проблемой.
• Опасение сотрудников потери рабочих мест из-за автоматизации вызывает внутреннее напряжение и сопротивление команды.
• Риски для безопасности данных также возникают при роботизации процессов.
• Российский кластер RPA создан для содействия развитию российского рынка RPA и обмена опытом.
Благодарю за краткое содержание статьи.