Рабочее место будущего: Мы будем работать как роботы или вместе с роботами?

Страны потеряют огромные возможности и будут нести убытки, если производители будут продолжать придерживаться устаревших стереотипов, позволяющих только сравнивать работу людей и машин. Будущее принадлежит компаниям, которые способны думать об их совместной работе.

Большинство из нас видели старые черно-белые фотографии больших производственных цехов, полных различных машин. Их окружают напряжённо трудящиеся рабочие, которые обслуживают все производственное оборудование. Мы знаем фрагменты из фильмов о заводских рабочих, которые стоят плечом к плечу на конвейерной линии, работая как часть огромного механизма. Мы чувствуем напряжённость, мы чувствуем, что именно машины направляют всю человеческую деятельность, точную и монотонную, как работа роботов.

С началом индустриализации люди стали работать как части машин в производственном процессе, выполняя монотонную, изнурительную, скучную работу, как биороботы. Неотъемлемыми характеристиками индустриализации стали эффективность, логичность, надёжность и точность — как у машин и производственного оборудования, с которым сравнивали людей. Это сравнение осуществлялось по критерию: кто лучше, быстрее, точнее и долговечней.

Общество долго трансформировалось от индустриального к цифровому и интеллектуальному. В частности, заставляет задуматься тот факт, что очень многие производители по-прежнему придерживаются устаревшего индустриального представления об эффективном производстве унифицированных продуктов в большом количестве. Такие производители ограничены возможностями и технологиями прошлых лет и не могут извлечь выгоду из потенциала будущего.

Требования индустриального общества относительно эффективного и унифицированного производства, конечно, в определённой степени по-прежнему применимы, если компания стремится быть конкурентоспособной. Но этого недостаточно. Потребности заказчиков трансформируются в сторону индивидуально разработанных продуктов и решений, и эти потребности часто меняются.

Это создаёт новые требования к производственным компаниям. Уже недостаточно иметь эффективное промышленное оборудование, которое может каждый день производить одни и те же продукты в огромных количествах. Оборудование должно быть гибким в работе и адаптивным, ориентированным на небольшие серии продуктов и меняющиеся требования заказчиков. Необходимо подстраивать под ситуацию как производственный процесс, так и роль, которую люди играют в нем.

Поэтому нам необходимо отойти от устаревших стереотипов, не нужно сравнивать людей с машинами, нужно думать об их совместной работе. Эффективно организованное производство применяет роботов в тех процессах, в которых это наиболее целесообразно, и задействует людей для выполнения тех задач, с которыми они справляются лучше. Сравнивая людей с машинами, мы ограничиваем возможности использования человеческих ресурсов и теряем огромный потенциал для роста и развития.

Широко распространённый аргумент против того, чтобы позволить роботам выполнять монотонную, изнурительную, скучную работу на производстве заключается в том, что в этом случае люди будут терять рабочие места. Но этот аргумент основан на исходном предположении об отсутствии потенциала роста или, говоря иными словами, на мысли о том, что робот и человек просто разделят между собой один пирог.

Однако, многие компании, которые начали использовать роботов, добились значительного развития. «Пирог» стал больше. В нём появились куски разных видов. Робот берёт на себя монотонную, рутинную работу, а человек выполняет другие более полезные задачи.

Робототехника сегодня достигла такого высокого уровня, что люди и роботы могут работать вместе. Это стало возможным благодаря коллаборативным роботам, известным как коботы (от слов «коллаборация» и «робот»).

Однако та польза, которая была извлечена благодаря многочисленным возможностям, связанным с сотрудничеством людей и роботов — только верхушка айсберга. Вместе люди и роботы — это сильная команда с огромным потенциалом для производителей, которые решат воспользоваться такими возможностями.