Когда мошенники научатся полноценно использовать AI?

Мошенники всегда были первыми, кто осваивает новые технологии. Поддельные сайты, массовые звонки, перехваты SMS — кажется, аферисты всегда на шаг впереди любых служб безопасности.

Но что удивительно — при всём энтузиазме мошенники до сих пор массово не используют современные AI-решения. Хотя технологии уже сейчас позволяют имитировать голоса, генерировать реалистичные тексты и даже подстраивать атаки под каждого конкретного человека.

Почему AI станет революцией?

Сейчас классическая схема работы мошенников выглядит так:

— Находят утёкшую базу данных или покупают контакты
— Рассылают миллионы одинаковых сообщений или делают холодные звонки с шаблонными фразами
— Играют на страхе: «Ваш аккаунт взломан», «Вам грозит штраф», «Ваш родственник попал в беду»

Что изменится, когда аферисты начнут использовать AI:
Сбор данных. Представьте: AI анализирует ваши соцсети, узнаёт, как вы говорите, что ищете, какие проблемы обсуждаете
Имитация голоса. Записать голос вашего друга или родственника теперь можно за пару секунд. AI сгенерирует его настолько правдоподобно, что вы даже не заподозрите обман
Индивидуальные сценарии. AI на лету пишет текст, который идеально подходит именно вам. Например, звонит «работодатель» с предложением, о котором вы мечтали, или «служба поддержки» предлагает решить проблему, с которой вы действительно столкнулись
Масштабируемость. Один оператор может сделать несколько десятков звонков в день. Робот — миллионы, и все они могут быть персонализированы

Почему мошенники до сих пор не используют AI?

Всё-таки, как ни крути, мошенники любят простые и незатратные схемы. Купил базу, нашёл дешёвую рабочую силу — и поехали. Настройка AI-системы потребует денег, времени и знаний, которых у аферистов может не быть. Но вот что важно: однажды они всё-таки поймут, что такие инвестиции окупаются с лихвой. И вот почему:
— AI работает без устали, не требует зарплаты и не забывает скрипты.
— Система обучается на результатах: каждый успешный и неуспешный звонок помогает улучшить сценарии.
— Масштабируемость практически безгранична.
Да, запустить такую систему сложнее, чем раздать сотню «трубок» в тюрьме. Но на самом деле это игра вдолгую: один раз настроил, и машина работает на тебя годами.

Что будет, когда AI всё-таки внедрят?

Мир изменится. Сейчас мы хотя бы можем распознать мошенников по грубым ошибкам: плохой акцент, странные фразы, общие сценарии. Завтра такого не будет. Звонок от «родственника» будет настолько реалистичным, что вы точно поверите. Переписка с «банком» станет неотличима от общения с настоящим сотрудником. Мошенники смогут атаковать миллионы людей одновременно, подстраиваясь под каждого.

Так что мешает?

Только время. Как только кто-то придумает, как сделать AI доступным для массового использования, всё изменится. Это не вопрос «если», а вопрос «когда». Сегодня мошенники всё ещё работают «по старинке». Но рано или поздно они придут к тому, чтобы вложиться в AI. Потому что разовые затраты на разработку таких систем будут значительно ниже, чем постоянные расходы на «армию» операторов. А прибыль, наоборот, вырастет.

Ирония технологии

Мы создаём AI, чтобы делать мир лучше, помогать людям и упрощать их жизнь. А в итоге искусственный интеллект может стать идеальным инструментом для тех, кто хочет использовать его против нас. Мошенники на переднем рубеже технологий, но пока ещё чуть-чуть отстают. Это «чуть-чуть» — наш шанс.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал. Там я делюсь инсайтами из мира IT, размышлениями о кадровых проблемах, кейсами и советами по развитию компетенций для IT-специалистов и менеджеров. Никакого информационного шума: говорю только о том, в чём разбираюсь и что хорошо обдумал. Не стесняюсь критиковать привычные методы работы и управления — и вы не стесняйтесь.