Если руководитель не видит того, что сотрудники выгорают – он не видит, что его бизнес катится не туда.
Выгорание сотрудников – это не просто модное слово, это тихий убийца бизнеса.
Руководитель, игнорирующий признаки выгорания в своей команде, подобен капитану, не замечающему трещину в корпусе корабля. Пока он наслаждается видом, корабль медленно, но верно идёт ко дну, и никакие мотивирующие плакаты и корпоративы тут не помогут.
Если хотите оперативно получать полезную информацию на тему корпоративного развития, подпишитесь на наш ТГ-канал
Почему руководители так часто не замечают очевидного? Причин множество.
Во-первых, занятость. Многие руководители настолько поглощены операционными задачами, стратегическим планированием и бесконечными отчётами, что попросту не видят людей вокруг. Они обращают внимание только на результаты, забывая о том, что эти результаты – это продукт человеческого труда, и этот труд имеет свои пределы.
Во-вторых, собственное выгорание. Парадокс, но часто руководители сами страдают от хронического стресса и выгорания, что мешает им адекватно оценивать состояние своей команды. Они настолько погружены в свою собственную борьбу за выживание, что не способны увидеть аналогичные проблемы у подчиненных. "Если я могу, значит, и они смогут" – это ложная установка, которая часто приводит к катастрофе.
В-третьих, неверные представления о производительности. Многие руководители считают, что "если сотрудник на работе, значит, он работает". Они не понимают, что присутствие физическое не равно производительности. Сотрудник, проводящий 8 часов в офисе, но находящийся в состоянии хронического стресса и эмоционального истощения, будет работать значительно менее эффективно, чем сотрудник, который работает сфокусировано и продуктивно меньшее количество времени. Результат – тот же самый, но цена – существенно выше. Это скрытые издержки, которые легко просчитать только в долгосрочной перспективе, когда уже поздно что-то менять.
В-четвёртых, неумение читать невербальные сигналы. Постоянная усталость, раздражительность, снижение концентрации внимания, проблемы со сном – все эти признаки выгорания часто игнорируются, если руководитель не умеет "читать между строк". Он может списывать все на "лень", "недостаток мотивации" или "несоответствие должности", не понимая истинной причины проблем. Вместо того, чтобы поддержать и помочь, он применяет давление, что только усугубляет ситуацию.
И наконец, боязнь показать свою слабость. Признание проблемы выгорания в команде может показаться руководителю признанием собственной некомпетентности. Ему кажется, что это ударит по его авторитету. Но на самом деле, это признак зрелости и профессионализма – умение признать проблему и предпринять шаги для её решения.
Признак зрелости и профессионализма руководителя – умение признать проблему выгорания и предпринять шаги для её решения.
Что же делать?
Прежде всего, наблюдение. Обращайте внимание на поведение своих сотрудников. Проводите регулярные индивидуальные беседы, интересуйтесь их самочувствием и рабочим настроением. Создайте атмосферу доверия, где сотрудники не будут бояться говорить о своих проблемах.
Во-вторых, профилактика. Внедряйте программы по снижению стресса, организуйте корпоративные мероприятия, поощряйте здоровый образ жизни. Не забывайте о важности баланса между работой и личной жизнью.
В-третьих, вовремя реагируйте. Если Вы заметили признаки выгорания у сотрудника, не игнорируйте их. Предложите помощь, даже если она кажется незначительной. Возможно, достаточно просто выслушать и показать, что Вы заботитесь о своих сотрудниках.
Выгорание – это не только проблема сотрудника, это проблема всей компании. Игнорирование этой проблемы приводит к снижению производительности, росту текучки кадров, ухудшению качества работы и, в конечном итоге, к финансовым потерям. Здоровые и счастливые сотрудники – это залог успешного бизнеса. Забота о своих людях – это не роскошь, а стратегически важное инвестирование в будущее компании. Вкладывая в своих сотрудников, Вы вкладываете в успех своего бизнеса. Не позволяйте своему кораблю тонуть из-за незамеченной трещины – обращайте внимание на сигналы, которые посылают Ваши сотрудники. Ваша компания зависит от их благополучия.
Если у вас есть вопрос о том, как протестировать сотрудников или руководителя на выгорание, свяжитесь с нами любым удобным способом и получите бесплатную 20-минутную консультацию.