Часто в своей практике в начале работы с новым запросом от бизнеса мы запрашиваем простые цифры, которые говорят о состоянии дел в компании. Однако, далеко не каждый бизнес знает эти показатели и умеет их считать, что ведет к потере контроля над системой в целом.