Меня бесило, что дезинфекция – это обман. Я решил все поменять.
Привет! Меня зовут Женя, и я занимаюсь дезинфекцией уже 4 года.
Но если бы вы спросили меня раньше, зачем я пошёл в эту сферу, я бы ответил: «Да просто работу искал». На самом деле, годы, прожитые без денег, бесконечное тестирование рекламных гипотез и химических препаратов дают мне полное основание сказать: если бы я знал всё это заранее, я бы сто раз подумал, прежде чем открывать свою компанию.
Как я понял, что дезинфекция — это обман?
Я устроился в одну из крупных дезинфекционных компаний. Обучение — два дня. Халат, помпа для распыления — и вперёд.
Результат? • Дышишь химией, травишь себя больше, чем насекомых. • Работаешь по 10 часов, мотаясь по всему городу. • Получаешь 10–30% от заказа (и неважно, был он на 1 000 или 15 000 рублей). Но самое жёсткое — это обман. Приезжаем в квартиру, там всё в тараканах. Нам говорят: «Обработайте так, чтобы не вернулись». А начальство: «Пшикни и уезжай, всё равно позвонят ещё раз». - Никаких гарантий. - Никакого контроля. - Клиент платит – проблема остаётся. Так работают 80% компаний, а люди продолжают тратить деньги впустую.
Три года назад я устал от бесконечного хейта и ушёл, чтобы сделать всё по-другому.
Как я чуть не закрылся в первый же год
Открыть бизнес – это одно. Но сделать так, чтобы он приносил деньги – совсем другое. Я думал: «Если делать качественно, клиенты сами пойдут». Не тут то было. 🔻 Реклама не работала. Я пробовал десятки способов, сливал деньги в пустоту. 🔻 Частники торговались до копейки. «А у вас дешевле, чем у соседа?» 🔻 Конкуренты демпинговали. Люди шли туда, где дешевле, а не туда, где лучше. Но хуже всего было здоровье и нервы.
- Я каждый день вдыхал химию. Даже с маской – лёгкие не железные. - Меня выматывали постоянные торги: «А можно скидку?» - Самым больным было, когда люди выбирали откровенную халтуру только потому, что там «500 рублей дешевле». Было реально желание всё бросить. Но одна вещь держала: я точно знал, что делаю свою работу честно и качественно.
Почему дезинфекция не работает?
После сотен обработок я понял, почему насекомые возвращаются: - Вредители не уничтожены до конца. Тараканы, клопы, крысы – это не один организм, а целая колония. Убить половину – значит просто дать шанс второй половине размножиться. - Химия подбирается наугад. У насекомых уже давно выработался иммунитет к дешёвым препаратам. - Клиенту ничего не объясняют. Тараканы живут в вентиляции, а обработана только кухня. Толку? 80% обработок в стране – это просто выброшенные деньги. 🚫 Вам обещают гарантию – но насекомые возвращаются. 🚫 Вас уверяют, что «поможет с первого раза» – но никто не проверяет очаги заражения. 🚫 Вам говорят «импортная химия» – но используют самое дешёвое. Вы платите, выдыхаете с облегчением… а через три недели тараканы снова бегают по кухне.
Как я сделал по-другому ?
Я не рассказываю про какой-то стартап и не делюсь ноу-хау. Я работаю в нише услуг по санитарно-эпидемиологическому благополучию населения, поэтому откровенно новых идей здесь не найдешь. Но стремление что-то поменять и сделать сервис для людей немного лучше, реально дает результаты.
Я начал разбираться в биологии насекомых, изучил современные методы борьбы, провёл много часов консультаций с врачами санитарно-эпидемиологических служб. И вот что я применил на практике: ✅ Барьерная дезинфекция. Обрабатываем не только заражённые зоны, но и пути перемещения насекомых. ✅ Препараты с микрокапсулами и постоянно меняющимеся связками. Так мы бьём сразу по разным механизмам выживания. ✅ Биологический контроль. Насекомые умирают не только от химии, но и переносят яд на сородичей. ✅ Честная гарантия. Если не помогло – приезжаем и переделываем бесплатно.
✅ Обратная связь с клиентами на протяжении всего периода действия гарантии.
Результат: насекомые исчезают НАДОЛГО, а не на пару недель. Клиенты избавляются от головной боли.
Как я ушёл из частников в B2B и начал зарабатывать нормально?
Когда я только открыл компанию, думал, что основной заработок – частные клиенты. Я ошибался. Минусы работы с частниками (B2C): - Торг на каждом шагу. «А можно скидку?» - Скептицизм. «А точно поможет?» - Проблема сарафанного радио. Люди заказывают один раз и забывают. Я понял: если хочу расти – надо работать с бизнесом. - Компании платят больше
- Регулярные обработки. Заведения, склады, отели нуждаются в дезинфекции каждый месяц.
- Реферальная система работает лучше. Управляющие компании рекомендуют нас другим объектам.
Сегодня 70% наших заказов – это B2B. Мы работаем по всей стране. И я лично рад этому результату.
Резюми��уя, если выбирать дезинфекцию, то у вас всего два варианта: ✅ Выбрать компетентных специалистов. ❌ Выбрать тех, кто просто наживается на незнании клиентов.