Как мы за 2 часа обучили новичка в отделе продаж продукту и секретам работы с клиентами?
❓Играл ли ты или твои дети в игру «испорченный телефон»? Мы уверены, что ответ положительный.
😓Но, к сожалению, для кого-то это просто смешная игра, а для кого-то адские будни в отделе продаж.
💼Наша сегодняшняя история про компанию «ЭКОР», которая занимается оптовой торговлей рыбы и производством рыбной продукции.
Генеральный директор и учредитель компании Дмитрий Андреев обратился к нам с такими запросами:
❌ Руководитель отдела продаж тратит 50% времени на обучение новичков и ответы на глупые вопросы
❌ Новички с трудом ориентируются в ассортименте и сливают 80% заявок
❌ Из 30 менеджеров отдела продаж хорошо продают 5-6 человек, остальные каждый месяц делают далеко мимо плана
❌ Обучение новых сотрудников происходит по принципу «последний нанятый обучает нового», что создает тот самый дикий испорченный телефон в компании
Мы сделали своё дело, и вот результат:
✅Автоматизация обучения и тестирования освободила 40% рабочего времени руководителя отдела продаж
✅Просмотр материалов и обучение занимает около 2-х часов, и к каждому уроку есть подробный конспект
✅Появилась «Внутренняя энциклопедия» для менеджеров
💢И самое главное: игре в «испорченный телефон» в отделе продаж наконец-то положен конец.
Этот кейс, к сожалению, без видео-отзыва, но вы всегда можете запросить у наших менеджеров телефон Дмитрия, и он с удовольствием поделится с вами обратной связью.
В нашей компании есть бесплатная экскурсия, на которой мы:
🔻Покажем несколько видеороликов нашей компании и компаний наших клиентов, посмотрим на конспекты к этим роликам, пройдем несколько тестов и тренажеров
🔻Разберем внутреннюю аналитику и покажем, как ты можешь мониторить показатель обученности персонала в своей компании
🔻Проведем диагностику бизнеса и поймем с какими проблемами сталкивается твоя компания в связи с отсутствием системы обучения
🔻Расскажем про нашу авторскую матрицу внутреннего обучения и сроки ее реализации внутри твоего бизнеса
😜Если ты давно думал создать внутреннюю энциклопедию, но не знал, как и с кем начать — ты точно по адресу. Нажимай кнопку ниже и записывайся.
Ну а если пока не готов к экскурсии - переходи в кейс-бот, там можно найти больше кейсов и полезных файлов от нашей компании.