OKR и счастье
Обычно статьи про применение методики OKR - Objectives and Key Results - для персонального целеполагания и мотивации начинают с предложения наподобие: “Как определить свои сильные стороны и сфокусироваться на достижении целей”. Скажу так - лучше ставить задачу иначе: “Как определиться с тем, ради чего ты живешь и дальше не тратить время и прочие ресурсы попусту на неважное”. Я сам работаю по OKR для целеполагания в бизнесе уже около семи лет. Для персональных целей я начал ее использовать пару лет назад.
Суть методики “Objectives and Key Results” обозначена уже в его наименовании. Objectives, или “цели” - это долгосрочное видение, скорее даже лозунги, которые содержат амбициозные количественные или качественные формулировки. Key results, они же “ключевые результаты” - это показатели достижения поставленных целей. Конечно же, придумал все это не я - еще с 80-х годов прошлого века подходы OKR применялись в бизнесе, в первую очередь ведущих технологических компаний, а позже многие известные предприниматели начали рассказывать, что пользуются OKR для персональных целей, фокусировки и самомотивации. Подробнее про методику OKR, определение целей и методику постановки и оценки результатов можно почитать в моей книге “Профессия финансист. Как в современном бизнесе мотивировать людей и управлять деньгами, не забывая про риски”.
Постановка и достижение целей - это не “берись и делай”, как пишут и говорят большинство популярных блогеров о личностном росте и зарабатывании денег. Вернее, “взяться и делать” конечно же придется. В конце концов, ничего не получится достичь без банального и такого простого “берись и делай”. Но до “берись и делай” надо провести подготовку, определиться, что надо “брать и делать”, а перед тем - решить, зачем это самое надо “брать и делать”. Чтобы решить (и решиться) - надо определить, что вы хотите в жизни, что будет вас мотивировать на много-много лет вперед.
Хорошим подспорьем для “берись и делай” у большинства современных и действительно успешных предпринимателей, в первую очередь основателей и руководителей технологических компаний, стала концепция персональных OKR - Objectives and Key Results, а также методика определения и фокусировки целей по принципу “зачем” вместо “почему”.
Принцип OKR основывается на определении мотивирующих вас целей и постановки амбициозных (и даже сверхамбициозных) планов в достижении этих, вдохновляющих именно вас, горизонтов. При кажущейся простоте обозначенного в одно предложение принципа, он работает при соблюдении ряда условий, причем выполнить их можно только самостоятельно.
Конечно, можно работать над персональными OKR с помощью ментора. Хороший ментор поможет быстро преодолеть образовательный процесс, избежать типовых ошибок, получить дополнительную мотивацию для работы над собой. Ментор уже проходил сам и обычно с другими подобный путь, поэтому знает основные ошибки и помогает их избежать. Также, это как привлечение тренера в любом спорте или фитнесе - помогает не только сфокусировать усилия и более эффективно заниматься, но и избегать травм.
Между тем, мотивацию для любых достижений необходимо искать внутри самого себя. Как и в спортзале, за вас штангу поднимать не будут, а полумарафон или марафон можно пробежать только своими ногами. Тем не менее, чтобы куда-то прибежать, надо для начала определиться с направлением и конечной точкой - результатом.
Для выработки и фокусировки персональных целей хорошо подходит OKR - простая и, в силу своей простоты и прямолинейности, очень эффективная методика. Для определения собственных целей надо ответить себе на вопросы “Зачем”. Именно “Зачем”, а не “Почему”. Что персонально тебе интересно, зачем ты ходишь на работу, зачем проживаешь очередной день. Для кого-то определение приоритета происходит в раннем детстве, человек загорается мечтой - например, заниматься физикой элементарных частиц или египетской археологией - и дальше получает образование, устраивается в подходящее именно для него место, всю жизнь ведет исследования по вдохновляющей его теме. Но у большинства все происходит не так просто - в начале подросток не понимает, чего хочет, пробует себя то в одном, то в другом - без особенного результата и интереса, потом идет куда-то учиться, за компанию или по наставлению родителей, устраивается на первую подвернувшуюся работу, и тд. Для определения именно своего важного требуется сфокусировать усилия на поиске (и часто - длительном переборе) интересных и долгосрочно мотивирующих персональных целей.
Большинство людей в мире живет не по собственным целям и в достижение важного именно для них, но выполняя чьи-то установки. Посмотрите на своих коллег, друзей, знакомых - часто эти люди работают не на мотивирующей их работе, делая это не для достижения собственных долгосрочных целей и тем более даже не из-за того, что эта деятельность им нравится (а часто даже и не только не нравится, но и не получается хотя бы на среднем уровне качества). Они ходят на ту работу, которая им попалась случайно, не потому что выполняемая ими деятельность их вдохновляет и заставляет их просыпаться каждое утро, а потому что так получились. Их “зачем” подменено на “почему” - потому что так получилось, потому что их туда наняли, потому что им платят зарплату раз в месяц именно там.
Конечно, ответить на вопрос “зачем”, действительно правильно ответить, а не подменить снова на “почему”, которое ставится внешними обстоятельствами и заставляет тратить время на чужие цели - весьма непростая задача. Поиск ответа может занять годы, но пока вы не начнете смотреть и думать в эту сторону, вы не будете продвигаться к своему правильному ответу.
Я считаю, что в жизни каждого из нас нет конечной цели, но есть потребность - потребность в самореализации, самоутверждении, самосовершенствовании. Это не результат, но больше процесс. Можно назвать это состоянием потока. Если вы в жизни нашли свое состояние потока и чувствуете себя счастливым, то вы нашли свой путь. Поэтому я бы сформулировал цель жизни и мотивацию - быть счастливым.
Звучит с одной стороны просто, с другой - совершенно обобщенно и непонятно. Снова как из выступлений известных коучей: “хочешь быть счастливым - стань им”. В целом-то, это так. Вопрос - как достигнуть состояния счастья. Я считаю, что состояние счастья достигается сбалансированной наполненностью во всех ключевых направлениях. В базе своей это общие для всех основные потребности - безопасность, достаток, общение, творчество, осознанность.
Если вам кажется, что список базовых потребностей похож на пирамиду Маслоу, то вы правы, это действительно так. Только есть разница в подходе - я считаю, что каждый человек должен выстроить самостоятельный план по обеспечению своих базовых потребностей исходя из личных особенностей, способностей и мотиваторов. Кому-то для счастья надо обеспечить себе крышу над головой, стабильный доход и большую семью вокруг. Этого человека может не вдохновлять творчество, или познание окружающего мира, наука - и это тоже нормально, все люди разные. Развитие в семью и воспитание детей - может быть осознанным личным выбором, вместо творчества, карьеры, науки. Главное - чтобы это был ваш выбор, а не навязанное кем-то, из окружения, или социумом.
Другой находит свое призвание в зарабатывании денег, инвестируя всю свою энергию в запуск новых продуктов, создании бизнесов, организацию предприятий. Это не плохо, если хорошо получается и если является осознанным выбором человека, а не искусственной подменой, замещением других сторон жизни. Там, где будет перекос - всегда накапливается неудовлетворенность. Даже если вы всю жизнь были очень успешным бизнесменом и серийным предпринимателем, но на самом деле стремились к одобрению родителей (недополученному в детстве) или признанию общества, компенсируя недостатки личного общения и семейного благополучия, то настоящего счастья такой успех не приносит.
Интересно отметить, что именно “серийность” в предпринимательстве может свидетельствовать о неудовлетворенности, являться мощным маркером несбалансированности и попытки замещения неудач в других сферах, или же компенсации психологических травм. Бывает, предприниматели стремятся завести очень много бизнесов параллельно, не доводя ни один из них до состояния зрелости и самостоятельности. Параллельно они часто пытаются достигнуть рекордов в спорте, а также вести активную социальную жизнь, выступать и брать интервью. Как правило, такая гиперактивность уводит от действительного ощущения счастья в некий опять же внешне навязанный критерий успешности и знаменитости.
Еще чаще можно наблюдать замещение через попытку создания семьи. Семейная жизнь с детьми без реальной потребности завести детей и заботиться о них - будет только разрушать самого человека и травмировать его близких. Также как работа врачом или учителем без внутренней потребности помогать людям постоянно и практически бескорыстно, в сложных материальных условиях и тяжелых эмоциональных последствиях ошибок, присущих этим профессиям - будет невероятно сложна и токсична как для самого себя, так и психологически травматична для учеников или пациентов такого специалиста.
Примеров подобной “жизни для других”, выполнения чужих установок и ради внушенных со стороны целей, к сожалению, очень много - абсолютное большинство людей живет именно так. А это печально, потому что выполняя цели родителей, жен или мужей, начальников, учителей, прочих гуру и наставников, часто непрошенных, такие люди большую часть жизни или даже всю жизнь на самом деле несчастны. Большинство подсознательно осознает свое несчастье, обсуждает это в отдельных моментах с близкими или не очень знакомыми, как в серии известных фильмов про разговоры мужчин среднего возраста. Иногда заканчивается подобная жизнь трагически, но чаще - просто увядает под накапливающимся грузом неудовлетворенности, страхов и комплексов.
Для определения своих целей я предлагаю для начала глубоко отрефлексировать, обдумать свои внутренние мотиваторы и желания, посмотреть на прошедшую часть жизни, вспомнить моменты принятия ключевых решений. Для этого упражнения как раз важно попробовать ответить себе на вопросы “почему” (чтобы потом правильно ответить на “зачем”). Почему я встаю по утрам? Меня поднимает будильник или плач ребенка или вой собаки - ради этого я встаю, или просто поэтому?! Почему я завел (или не завел) семью, детей, домашних животных? Дальше стоит ответить на те же вопросы, заменив “почему” на “зачем”. Свои регулярные дела я выполняю потому, что это действительно мотивирует меня и приближает к личным долгосрочным целям, из которых складывается мое ощущение счастья?
Если бы я мог кардинально поменять свою жизнь, то чем бы я занимался? Ответ найти совсем не так просто, как подчас кажется. Для очень многих людей счастье выражается в банальном наличии денег и возможности лениво заниматься ничем, жить как бы в свое удовольствие. Это не мотиватор, это также как и многие другие очевидные для многих вещи - навязанные снаружи, призрачные критерии счастья. Кажется, что это концепции успеха и счастья, но на самом деле просто рекламные клише, чтобы заставлять человека брать очередной кредит и покупать новые вещи.
Обычно простой достаток и отсутствие необходимости работать само по себе не дает счастья. Это банально, но не всегда очевидно для большинства людей. Кто-то приходит к осознанию - как правило, через многочисленные ошибки и невзгоды, в какой-то отдаленный, закатный период жизни. Многие же так и не доходят до осознанного определения собственных целей и выработки плана их достижения, проживая жизнь ради кого-то и чего-то, но точно не своего.
Например, вашей амбициозной целью по здоровью может быть прожить минимум до 95 лет с сохранением хорошей ментальной и физической формы, а ключевыми результатами вы можете обозначить: 1) ежегодные проверки (чекапы) организма и ведение статистики контрольных показателей; 2) следование здоровому образу жизни через отказ от курения и минимизацию употребления алкоголя; 3) выполнение минимума по ежедневным активностям - не менее 10000 шагов; 4) дополнение питания индивидуальными пищевыми добавками и витаминными комплексами; 5) контроль за балансом между работой и остальными занятиями в жизни.
Мне кажется, что стоит выделить пять сфер, в которых ставишь цели и мониторишь ключевые результаты - здоровье, отношения, карьера, творчество, финансы. В зависимости от индивидуальных способностей, приоритетов и конечных целей может быть несколько целей в одной категории, а в другой - одна. Между тем, если поразмыслить над долгосрочными приоритетами, критериями важного и неважного на горизонте жизни, то финально перечисленные выше сферы достаточно универсальны, актуальны для всех людей, поскольку в конце концов все стремятся чувствовать себя счастливыми.
Собрать все эти цели можно в электронной таблице, мониторить удобно помесячно в момент подбивки личных трат, расчета персональных активов и уточнения семейного бюджета. Причем это не “железобетонные” цели раз и навсегда - цели и задачи могут (и должны) меняться, если внешние условия кардинально меняются. Например, в какой-то период жизни по карьере, наемной или предпринимательской, может быть несколько целей с множеством результатов по каждой, а в другой промежуток жизни ключевым может стать здоровье, в другие - семья выходит на передний план.
Важно, чтобы цели не менялись спонтанно из-за эмоциональных порывов или чересчур поспешных решений. Как мы уже обсудили, часто такие решения еще и навязаны извне, что должно вызывать особые “тревожные звоночки” в вашем сознании, предотвращая неверные, спонтанные решения, сбивающие с действительно важной для вас траектории. Такая внутренняя проверочная система для решений и целей - контрольная среда, если говорить менеджерским языком - вырабатывается во многом, если вы начнете планировать свои цели по проверочным категориям “зачем”, а также описывать системно через предложенную методику персональных OKR.
Подводя итог под вышесказанным хочу отметить следующее:
- Крайне важно определить, что действительно вам интересно в жизни. Как правило, это комплекс из нескольких сфер - профессиональные интересы (“Карьера”), творческая самореализация (“Творчество”), физическое и психическое здоровье (“Здоровье”), финансовая стабильность (“Финансы”), надежные друзья и крепкие семейные отношения (“Отношения”). Достижение баланса в комплексе этих сфер позволяет выйти на стабильный уровень удовлетворенности, и в конце концов - стабильного ощущения счастья.
- Если в случае финансового благополучия и здоровья все более ли менее понятно - надо иметь достаточно денег для обеспечения индивидуально комфортного уровня жизни себе и финансово зависящим от вас близким, чувствовать себя здоровым и энергичным, быть эмоционально устойчивым и позитивным, то в случае профессиональной и творческой реализации все несколько сложнее.
- Для определения профессии и творческих интересов надо разобраться не только в том, что на самом деле вас интересует, но и что потенциально получается лучше. Например, сложно заниматься пением при полном отсутствии слуха и голоса. Бывают исключения, которые, тем не менее, только подчеркивают правило: вам будет значительно легче и интереснее увлекаться тем, что у вас естественным образом лучше получается.
- Значительно сложнее определиться с правильным спутником, партнером по жизни. Это самый важный элемент для достижения счастья - не просто счастья с близким человеком и в семье, но комплексного успеха: в профессиональных достижениях, творческих успехов, хорошего самочувствия и контроля над личными финансами, благополучия и ощущения наполненности в личной жизни. Как говорили многие известные и успешные люди - правильный выбор мужа или жены обеспечивает 90% успеха в жизни, а ошибочное решение в отношении партнера гарантирует 90% вероятность быть несчастным и, как правило, неуспешным.
- Подходящий именно вам, правильный спутник по жизни действительно ценит вас таким, какой вы есть сейчас - с вашими сильными сторонами и слабыми сторонами. Главное - вас не пытаются переделать и не стараются заставить жить чужими целями и мотивами. Конечно же, правильный спутник по жизни помогает в сложных ситуациях и делит радости и печали, принимает вас во всей многогранности индивидуальной личности, и ни в коем случае не пытается подменить ваши приоритеты своими.
Итак, для определения целей надо сначала ответить себе на вопрос “зачем” - зачем я делаю то, что делаю каждый день. Далее определить приоритеты и сфокусированные долгосрочные цели - например, войти в топ-100 специалистов в своей области в стране или, может быть, даже в мире; создать крепкую семью и вырастить троих детей (а может усыновить, или же вообще остаться бездетным - важно чтобы это были отрефлексированные вами цели, основанные на собственных приоритетах); стать полупрофессиональным легкоатлетом (или яхтсменом); покорить все семитысячники; прожить до 100 лет, и прочее подобное. Главное - чтобы эти цели были действительно вашими, вас мотивировали просыпаться по утрам, и вели вас к ощущению счастья каждый день.
Если вам понравилась статья - подписывайтесь на мой канал CFOblog, а также читайте книгу “Профессия финансист. Как в современном бизнесе мотивировать людей и управлять деньгами, не забывая про риски”, там много про фокусировку и самомотивацию, а также про эффективное использование методики OKR.