5 «страшных» мифов о франшизе, которые мешают заработать

Каждый год все больше предпринимателей открывают бизнес по франшизе. Но при этом про нее все равно ходят страшилки и мифы, которые отпугивают бизнесменов. Я, Екатерина Демина, соучредитель федеральной сети доставки СУШИSELL, расскажу, почему франшизы не стоит бояться и на что обратить внимание, чтобы мифы не стали реальностью.

Есть мнение, что франшизу продают только ради самой продажи — владелец зарабатывает на паушальном взносе, а не развивает бизнес. Возможно, есть и такое, я не сталкивалась. Думаю, что имеют место быть чаще случаи, когда продают некачественную или «сырую» бизнес-модель, по которой не получится построить прибыльное дело. Так бывает у молодых франчайзеров, работающих меньше трех лет, или компаний, у которых мало филиалов — они еще не успели приобрести опыт, которым могут поделиться с партнерами.

Некоторые франчайзеры передают стандарты, документы и право работать под брендом, а дальше не принимают участия в работе партнеров. Те решают свои проблемы самостоятельно. Но серьезные компании, настроенные на рост, поддерживают своих партнеров все время – им выгодно, чтобы партнеры росли, ведь вместе с ними растет и сеть.

СУШИSELL планирует к 2026 году открыть 500 филиалов и стать доставкой №1, поэтому заинтересована, чтобы ее франчайзи были успешны. Управляющая компания регулярно проводит обучение партнеров и их работников. Помогает франчайзи на этапе открытия и сопровождает после: помогает проанализировать работу, исправить ошибки, оптимизировать процессы.

Перед выбором франшизы изучите рынок, проверьте документы франчайзера на сайте налоговой, почитайте отзывы партнеров, посмотрите, сколько у компании точек и какая у нее целью. Подробнее о том, как выбрать хорошую франшизу и какие у нее критерии, я писала раньше.

Многие не хотят открывать бизнес по франшизе, потому что боятся, что не смогут самостоятельно решать, как продавать товар или услуги. Боятся, что управляющая компания не будет прислушиваться к их мнению и не будет согласовывать удачные решения.

Да, у франчайзи есть обязательства перед владельцем бренда, и это нормально, ведь ответственность перед покупателями за качество сервиса и продукции несет бренд. Поэтому франчайзи должны соблюдать стандарты, принятые в компании. Какие-то компании подходят к этому вопросу строго и за отступление от стандартов штрафуют или расторгают договор. Другие компании более лояльны и дают партнерам свободу в рамках стандартов, чтобы они могли проявить себя как бизнесмены.

Например, в СУШИSELL есть общее меню, но партнеры сами выбирают, какие позиции будут вводить в продажу и какие новинки запускать. Партнеры могут проводить свои промоакции и контролировать маркетинг, потому что в каждом городе есть нюансы, и владельцы точек знают о них лучше. Управляющая компания находится в тесном контакте с партнерами, доверяет им и поэтому дает возможность для самовыражения. Главное, чтобы это приносило всем пользу и все были честны и открыты🤝

Паушальный взнос — единоразовая плата бренду за право работать. Сумма может быть разной: от нуля до сотен миллионов, все зависит от бизнеса. Можно было бы сказать, что сумма зависит и от того, какое сопровождение получает франчайзи, но это не всегда так. Есть компании с высоким паушальным взносом, но совершенно не участвующие в жизни партнера. Поэтому снова советую внимательно изучить, что предлагает владелец франшизы и какие расходы на себя берет.

Если франчайзер помогает оттачивать процессы, постоянно анализирует и корректирует бизнес-модель, быстро реагирует на изменения в экономике и внедряет новшества, чтобы бизнес работал, то расходы на паушальный взнос не сравнимы со временем и силами, которые предприниматель потратит на самостоятельное изучение и набивание шишек. Можно сказать, паушальный взнос у хорошего франчайзера — это плата за опыт, наработки и экономию времени и ресурсов.

Наши партнеры, например, в дополнение поддержки, о которой я уже говорила, не разбираются с жалобами и претензиями, ими занимается отдел заботы управляющей компании. Это серьезный пласт работы в любой компании, и такой отдел существенно облегчает жизнь наших партнеров.

Если у франчайзи что-то не получается, мы не оставляем его наедине с проблемами, а помогаем их решить и выстроить работу так, чтобы они не повторились. Ему помогает не только управляющая компания, но и коллеги. Мы создали комьюнити предпринимателей с сильной взаимовыручкой, где ребята поддерживают друг друга ❤

Одна из обязанностей франчайзи — платить роялти, это плата за использование имени бренда. Одни компании устанавливают фиксированную сумму, другие — процент от выручки или дохода. Многие бизнесмены думают, что это пустая трата и можно обойтись без нее, открыв бизнес самостоятельно. На самом деле опять нужно смотреть на то, что управляющая компания дает взамен.

На мой взгляд, роялти в процентном соотношении выгодно самому франчайзи. Управляющая компания заинтересована в своей прибыли, поэтому будет помогать партнеру увеличивать доход, ведь так она будет получать от него бОльшую выплату.

Если общение с управляющей компанией закончилось после подписания договора, перечислять роялти «просто так, ни за что» действительно обидно. Выбирайте компанию, которая сопровождает партнеров после открытия.

СУШИSELL активно участвует в развитии своих партнеров, помогает оттачивать процессы и оптимизировать расходы, разбирает сложные ситуации. Компания запустила амбициозный проект — сделать 50 своих партнеров миллионерами, и этот азарт зажигает🔥

Франчайзер дает поставщиков и требует закупать сырье у них — это гарантия безопасности и качества продукции. Еще это удобно самим партнерам — не нужно искать поставщиков, проверять их, нести убытки, если поставщик окажется недобросовестным.

В этом вопросе, я считаю, так же важно проявлять гибкость и здравомыслие и учитывать ситуацию. СУШИSELL — компания из Красноярска и большая часть поставщиков сибирские. Партнерам из западной части России работать с ними неудобно, поэтому западные партнеры сами выбирают поставщиков ближе к себе. Мы также помогаем в поисках и согласовываем условия для наших партнеров.

Поэтому предлагаю не отметать сразу вариант франшизы, особенно новичкам без опыта в предпринимательстве. Как видно, не все страшилки на деле оказываются таковыми. Внимательно изучите предложения и условия сотрудничества, выбирайте своего франчайзера и создавайте успешный бизнес 👍

Подписывайтесь на мой тг-канал «Бизнесофия с Екатериной Деминой», там делюсь секретами, которые помогают больше зарабатывать