Как пройти собеседование, если ты начинающий специалист: 15 лайфхаков от HR-директора

Привет! Меня зовут Екатерина Кобзарь, я HR-директор в агентстве интернет-маркетинга Media 108.

Процесс найма похож на увлекательную игру, у которой есть свои правила. В Media 108 мы нанимаем специалистов на джуниорские позиции и часто сталкиваемся с тем, что иногда толковые ребята теряются на собеседованиях, сильно переживают и допускают обидные ошибки в интервью. В этой статье я дам 15 советов, как корректно отвечать на вопросы HR-специалиста, а также поделюсь рекомендациями, как не дать стрессу испортить о себе впечатление.

Cодержание:

С этой встречи начинается знакомство компании и кандидата. Первое впечатление о вас заложит вектор дальнейшего общения и может стать фундаментом для принятия решения о найме.

1. Договоритесь о встрече. Собеседование начинается еще до того, когда вы вошли в переговорную комнату – в момент, когда вы договорились о конкретной дате и времени. Фразы типа “Давайте как-нибудь встретимся” или “Я вам позвоню на днях” – показатели необязательности специалиста – как соискателя, так и HR.

2. Изучите информацию о компании. Информация — гарант уверенности. Найти ее можно в открытых источниках:

3. Еще раз изучите вакансию. Проанализируйте, что из вашего опыта соответствует требованиям работодателя, и на интервью сделайте акцент на этом. HR-менеджеру важно знать, что у вас есть понимание, что из вашего прошлого опыта работы или студенческой жизни будет полезно в работе.

4. Уточните про дресс-код. Это нормально, спросить у hr-менеджера, есть ли в компании дресс-код. Будет неловко прийти во фраке в офис, где сотрудники ходят в шлепанцах и худи. Или наоборот.

5. Приходите вовремя. Да, пунктуальность все еще в моде. Я настоятельно рекомендую приехать на место встречи минут за 15. И если вы опаздываете даже на 1-3 минуты, напишите об этом hr-менеджеру, это как минимум не убавит вам баллов.

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

6. Рассказ о себе. При трудоустройстве на джуниорскую позицию вы скорее всего столкнетесь с классическим биографическим интервью, в начале которого придется рассказать о себе. Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение, о достижениях в учебе, какой опыт работы приобрели после, и какие личные качества помогают вам развиваться. Если вы участвовали в проектной деятельности или проходили стажировку, обязательно расскажите и об этом. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Лучше отрепетировать ее дома.

Также не забудьте рассказать про свои увлечения, ведь они подсвечивают HR-у грани вашей личности.

После вашего рассказа работодатель начнет задавать вопросы. Теперь расскажу, как отвечать на самые популярные.

7. «Назовите свои сильные и слабые стороны». Вспомните описание вакансии, какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают. Если верить ответам соискателей, все они страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест, которые совместимы с этой работой. Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут – способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит об адекватности кандидата.

8. «Кем вы видите себя через пять лет?» С помощью этого вопроса HR хочет узнать, на чем сфокусированы ваши желания и насколько вы амбициозны.

Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не просидите. Или наоборот — компания ищет активного и амбициозного сотрудника, который готов быстро влиться в процессы и взять на себя ответственность за крупные проекты, а вас устроила бы спокойная, стабильная во всех смыслах работа.

Чтобы лучше понять тип личности кандидата, и как он может повести себя в определенных ситуациях, работодатели задают проективные вопросы. В ответе на них просят высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми кандидат не связан напрямую.

Некоторые из вопросов звучат так:

9. «Зачем люди строят карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, как сильно для соискателя важен карьерный рост.

10. «Требуется ли сотрудникам постоянный контроль со стороны руководителя и почему?» Этот вопрос ориентирован на исполнительность и самостоятельность.

11. «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Главное преимущество такой методики заключается в том, что претенденту сложно понять истинный смысл разговора, соответственно, он отвечает более искренне и не пытается лукавить. Но из-за того, что человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер может сделать из его рассказа полезные выводы.

Поведенческие вопросы на собеседовании - это вопросы, основанные на ваших действиях в конкретной ситуации. Они призваны оценить навыки тайм-менеджмента, коммуникативные навыки, клиентоориентированность, лидерство, работу в команде и прочее. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.

12. Составьте рассказ об успехах и неудачах. Эти ситуации могут быть связаны с вашей учебной деятельностью, если опыт работы минимален. Обязательно соберите перед интервью цифры и факты, которые добавят конкретики.

Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

На результаты и эффективность работы влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.

Иногда вопросы на собеседовании ставят в тупик. Например:

13. Не теряйтесь и высказывайте свои предположения, даже если точного количества красных машин в столице никто не знает. Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ.

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про машины он проверяет ваши знания автопрома. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

14. Уделите больше времени трудным и неудобным для вас вопросам. Например, если известно, что вас уволили, об этом обязательно спросят. Негатив в отношении бывших коллег крайне нежелателен на собеседовании, даже если они действительно поступили некрасиво. Говорите только о фактической стороне дела, без эмоций и навешивания ярлыков.

Он создает впечатление поверхностного человека без мотивации, который не до конца понимает, на какую работу соглашается, а значит, велик шанс, что быстро уволится.

15. Расспросите о месте, в котором планируете работать. Всё ли вам известно про график, зарплату, сферу ответственности? Выясните, чего ждёт от вас руководитель, какие задачи вам предстоит решать. Когда инициатива у вас в руках, общаться гораздо легче.

Вот примерный список вопросов, которые необходимо задать:

Если ключевым фактором при выборе работы для вас является личность руководителя, обязательно спросите о его карьерном треке, почему он работает в данном месте и не собирается ли он покидать компанию в ближайшее время или переходить в другой отдел.

Люди по-разному реагируют на стресс. В нас физиологически заложены два типа реакций на стрессовые ситуации:

Те, кто реагирует по активному типу – ощущают прилив в крови к лицу, их двигательная активность и разговорчивость повышается. Если такой человек научится владеть собой, то прокачает свою находчивость и быстроту реакции. В противном случае будет бестолково суетиться и много говорить.

Как справиться с волнением? Таким людям лучше пройтись минут 10- 15 пешком перед собеседованием. Если будучи на встрече вы понимаете, что сильно волнуетесь, ощущаете жар и начинаете краснеть, то сжимайте и разжимайте пальцы ног – это незаметно для окружающих помогает перенаправить поток крови к ногам и снять избыточное напряжение.

Те, кто реагируют по пассивному типу – часто впадают в ступор, бледнеют и у них холодеют руки. Если такой человек научится владеть собой, то прокачает свою невозмутимость и хладнокровие. В противном же случае его будет невозможно расшевелить и выдавить из него хоть словечко.

Как справиться с волнением? Таким кандидатам я бы посоветовала сделать небольшую физическую разминку с акцентом на мышцы шеи и плеч. При волнении плечи непроизвольно приподнимаются и шея напрягается. Это сжимает сосуды и мешает кровоснабжению мозга. Сделайте несколько энергичных глубоких вдохов носом и энергичных коротких выдохов ртом. Это усилит приток крови к голове, активизирует симпатическую нервную систему, которая отвечает за процессы возбуждения и помогает усилить работу мозга и убрать бледность с лица.

Также такие люди в моменты волнения непроизвольно зажимают кулаки, ощущают напряжение в мышцах лица. От волнения челюсти сжимаются и в таком состоянии говорить затруднительно - речь становится скованной, как правило, тихой и невнятной. Снять напряжение челюстно-лицевых мышц поможет, если вы разомкнете кулаки, расправите ладонь и пальцы.

Эту практику я использую и часто советую коллегам, если нужно быстро избавиться от волнения перед встречей.

Суть практики состоит в том, что вы делаете глубокие вдох и выдох, а между ними равные паузы. Время на вдох и выдох должно быть одинаковым.

Процесс поиска работы – испытание для большинства специалистов, особенно для тех, кто ищет работу впервые. Если вы сейчас находитесь в поиске идеального работодателя, то эти советы помогут упростить процесс подготовки к собеседованиям и помогут лучше понять, что от вас хочет услышать HR-специалист. Но помните, что искренность и уверенность всегда подкупают больше “идеальности”, поэтому не нужно стараться на собеседовании выдать себя за другого человека.

Чтобы стать частью команды Медиа 108, заполни форму обратной связи на нашем сайте https://info.media108.ru/company или пиши напрямую в hr-отдел Media 108 hr@media108.ru

До встречи в Media 108!